城阳河套众安青岛新城市超期不退款

城阳河套众安青岛新城市在没有政府授权的时候，打着共有产权的旗号卖房，我交了定金及10%的首付，后来楼盘说不能用共有产权了，主动要求退款，说一个月就退回来了（咨询别的买房的，都是十五个工作日），我是8月2号提交的申请，到目前也没给退钱，而且还说要再过一个月才退。
希望有关领导介入，让开发商按期退款，超期的按银行贷款利息支付。不能让老百姓的钱白白让他们用了。
跪求领导解决。
附件是跟置业顾问的聊天记录，一开始说都审批完了，就等财务打钱了，现在又说退款的多，还没审批完。 说话前后矛盾，他们的领导更是离谱，竟然说置业顾问是私自承诺的，并不是一个月就退。 我在网上加了一个人，他是7月30号提的申请，8月24号就拿到退款了。