世茂公园美地小区没配套公厕和地上车位

领导您们好，高新区世茂公园美地小区自2016年全部交房，已入住约60 ％户，小区临街商铺位置有配套公厕，截止为今业主也没看到配套公共厕所，周边人员流动量较大，经常看到随地小便的不文明行为，如果有公共厕所就不会这样。高新区职能部门接到投诉回复业主说验收时有公共厕所，我们很多业主已入住多年，从没看到过公共厕所，而现在位置已改成烧烤店，糊弄老百姓。其二，我们小区地上车位缺少一百多个，规划局来现场确认，说是验收时有车位，被地产或物业私自改成绿化，请问验收部门，哪个小区机动车道是红砖铺地的？截止为今此事投诉多次，可以查政府信箱，为什么没有部门能给解决？小区业主停车难，希望领导多关心一下民情民意！