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云山道家，碧海仙居 三天的清明假期已过，在崂山区政府及文旅委工作人员的努力下，各部门纷纷提前谋划准备，全力护林防火，规范旅游服务，确保了节假日期间崂山山林的安全以及旅游市场的平稳运行，让崂山全域旅游交出了一份满意的清明节答卷。 清明小长假崂山景区累计接待游客8.6万人次，同比增长65.2%，为2019年的旺季旅游开了一个好头。 护林防火 无死角守护绿水青山 清明小长假第一天，也是市民出行祭祀的高峰期，为确保清明节护林防火工作无死角，崂山各部门、各管理处积极行动，提前部署。 从凌晨开始，严把安全关，在各个重点路口、区域提前上岗，严格布防，人员设施到位，盯紧上山路口和坟头，准备了鲜花果品，现场签订承诺书，积极落实文明祭祀，全面提升防范等级。 在崂山游客服务中心大厅及流清稽查站，工作人员全副武装，安检仪、手持安检探测器、手动安检、火种收缴齐上阵，加强火种管控，严禁火种进山。 景区内各游览区管理处全面实行“车建新工作法”，通过“一察，二问、三探、四拍检”来对过往游客进行提前观察、主动询问、有效甄别，规范、细化收缴火种。 所有工作人员严阵以待，将收缴火种、加强巡查防范和宣传教育有效结合，确保清明假日期间防火工作平安、有序开展，保障假日期间景区的平稳运行。 志愿者在景区各处开展“文明旅游志愿者”活动，为游客提供咨询、引导，发放景区宣传手册，宣传防火知识，排查火种源。通过自身行动呼吁上山祭祀的村民告别陋习，文明祭扫，共同守护我们的绿水青山。 精细化服务应对客流高峰 面对今年首个旅游旺季的节假日，景区部门工作人员提前做好准备，保障景区平稳运行。 客服中心21个售票窗口，16条检票通道全部开通的基础上，又根据“清明节”期间客流量随时灵活调整散客与旅行社窗口数量，无障碍通道也正常运行，景区在原有120辆观光车的基础上增加了20多辆应急观光车全力保障游客运送，游客基本没有长时间排队等候的情况。 在游客量剧增的同时，崂山风景区各游览区的工作人员依然用高效、专业、优质的服务迎接八方来客。 假日期间，每天早上七点工作人员就已上岗，往往在岗位上一站四五个小时，中午饭都只能在岗位上解决。虽然游客众多，可工作人员的服务态度没打折扣，举手示意、微笑服务、双手递票、指引进场,礼貌动作一个不少，他们以最美的微笑向游客营造了一个舒适的旅游环境。 节假日期间，最美崂山人满怀热情，短短三天好人好事层出不穷，让游客充满感动。 图丨帮助游客找回丢失手机 图丨照顾发烧小朋友 图丨通过翻译软件实现与外国游客的交流互动 清明假期虽然已经过去，但是崂山最美好的时光才刚刚开始，最美的崂山旅游人将继续陪伴每一位来到崂山的游客，用最优质的服务，让大家的崂山之行畅通无阻，不留遗憾 转自:青岛崂山风景名胜区 |
