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2021年1月11日下午16时许，郑州B3路车长赵再沛驾车行驶到中州大道福元路站附近的时候，意外的发现车厢前排的一位环卫工阿姨摘掉了自己的口罩。
由于新冠肺炎疫情的影响，一直以来，广大市民在乘坐公共交通工具出行时，始终坚守佩戴口罩进行防护的相关规定。车长赵再沛发现这一情况后，便提醒道：“阿姨，乘坐公交车时要求佩戴口罩的，请把口罩带上吧。”车长话音刚落，没想到这位阿姨调皮地举起手里的口罩微笑着说道：“哈哈哈，师傅，断了，绳子断了。”
见此情景，车长不假思索的拿出一支备用口罩递给了阿姨，看着车长手里举着的口罩，环卫工阿姨很不好意思的接了过来。这时候，车长意外的发现，这位环卫工阿姨的手上裂了好几道口子，毫无疑问，这肯定是冻伤啊！皲裂开来的双手看起来着实让人心疼！车长赵再沛心头一软，立即拿出一双自己的劳保送给了阿姨。
也许是被车长的行为所感动，在等红灯的间隙，这位阿姨从自己的包里拿出了几个橘子，非要塞给车长，但被车长婉拒。令人没有想到的是，当车辆到达终点站时，这位阿姨再次从包里拿出了一袋子水果送给车长，车长见状，赶紧解下安全带，拿起袋子准备还给阿姨，无奈阿姨已经快速离开，车长只好收下了这份暖心的礼物。
车长赵再沛说：“我感觉这位阿姨真是太客气了，天气虽冷，但人心不冷，很感谢环卫工阿姨送我的暖心礼物，我希望所有的劳动者们在寒冷的冬季都能够好好的保护自己。”
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