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1月7日傍晚六点左右，郑州快速公交公司B1路公交车长韩晓军驾驶公交车辆行驶至电厂路公交站，突然发现一名乘客的鞋带松了，由于是下班高峰期，来回走动的人比较多，为了避免造成危险，车长韩晓军就赶紧提醒乘客鞋带开了。仔细观察，这名乘客是一位孕妇，系鞋带的动作对于她来说应该是比较困难的。车长韩晓军就对这位准妈妈说道：“您先小心的往车厢内移动，找个座位坐下，等一会儿有红灯停车的时候我来帮您系上鞋带，坐好之后不要来回的走动了，一定要扶稳坐好。”
听到这温馨的话语，这位准妈妈先谢了谢公交车长，然后在后门口找了一个位置坐了下来。中途，她还试图自己系鞋带，但是没有成功。就在这时，站在旁边的一位女乘客也看到了她的鞋带开了，并进行了提醒。细心的女乘客也发现了她是一位准妈妈，就对她说道：“我来帮你系吧。”说完就蹲在这名准妈妈旁边开始系鞋带，这位准妈妈一直在对女乘客说谢谢。这位女乘客的举动，让整个车厢都温暖了起来。原本素不相识的两位陌生人，却因为一个暖心的小举动拉近了人与人之间的距离。
车长韩晓军在行驶过程中从车厢内的后视镜中发现了这温馨的一幕。他说：“当时车厢内人比较多，在行驶过程中我也比较留意这位孕妇的情况，就想找个等红灯的空隙帮她把鞋带系上，没想到让我发现了这温馨的一幕。我想为这位女乘客点赞，无论何时何地，当陌生人遇到困难需要帮助的时候，她能够及时的伸出援手进行帮助，这种精神、这种品质值得我们去弘扬与学习。”
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