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山东青岛良好的人文环境，不是一天两天能领略的，是要经历一些时间的沉淀才能了解认识。
长居大城市的我，一直反感城市人的冷漠。看到路人有难或行动不便，都是一副事不关己，视如无睹地潇洒走过。但山东人却是一副古道热肠，喜欢助人。好几次，我有急事要到镇上去，公交车班次时间长，我只能挥手拦车，但好几次车主都热情地邀请我们上车，并不收分文，称“搭乘一下不碍事，不用给钱的。”这在城市是不可能的事情，车主不是面无表情地不停车，就是摇下车窗骂人，冷漠得脸上涂霜，或者扔下一句“你有事，与我有关吗？”便扬长而去。
城市的菜场，是顾客与卖主斗智斗勇的战场，卖主不是以次充好，便是短斤缺两。但山东的集贸市场上根本没有公平称，也没有市场管理人员。一次赶集，车站旁边正好有一个摊位，我随手把买的海鲜放在摊主的电子称，想看看份量足不足。结果份量足得多出了二两。摊主见了笑着说：在山东短斤少两是要被人耻笑的。卖东西你可以开价高点，可以自夸东西好，但绝不可以短斤少两，那是人品问题，会被人看不起。的确，在山东集市购物，我确实没有遇到过以次充好，短斤少两的事情。
在许多城市的公交车上都有两个专座，是硬性规定给老弱病残的。但山东青岛即墨的公交车上，没有照顾专座，人们对老弱病残是会热情相助，主动让座的。好多次，我们提着沉重的行李上车，不是遇到年青人的相帮，便是热心人的让座，让人感受人与人之间和谐相处的温暖与美好。助人为乐，关爱他人，是深植于山东人内心的自觉，所以公交车上根本无须设老弱病残的专座！
山东是孔孟的故乡，亦是礼仪之乡。古老文化的浸润，传统礼仪的熏陶，让在“物欲横流”的市场经济环境下，仍然保有一份人与人之间和谐相处的、让人温暖、让人感动的暖流。由此，在山东你根本不用担心遇到“碰瓷”，遇到小偷，良好的人文环境，处处真情涌动。我不得不感叹：大美山东，让人感动！
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