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这是一封迟发的感谢。 由于老父亲不幸罹患肺癌，前些日子我到西海岸政务服务大厅2号楼5楼办理异地转诊的延期手续，由于个别窗口服务人员的不负责任，我从政务大厅到人民医院来回跑了一上午，到中午11:30分才来到大厅办理，此时临近下班，6号窗口的刘晓琴笑脸相迎，给我快速办理了转诊延期手续，我又要求办理门诊大病一并转诊异地的手续，由于已经到了下班的时间，她说：“我去找领导审核一下，你稍等一下，尽量不让你在跑腿了。” 等了一会，她就快速回来了，笑着说已经办成了，给我打印了新的门诊大病卡片。 在整个办理过程中，刘晓琴自始至终一直在给我忙里忙外，一直笑脸相迎，使我很受感动。几天后，我又到大厅办理大病报销事宜，想当面致谢，看到她一直在忙碌，就没忍心打扰她，思来想去，到论坛发个帖子，以示感谢。 事后，我也和他们的领导沟通了一下，领导针对第一位的服务也向我表示了歉意，我希望他们领导在开班会的时候表扬一下6号窗口的优质服务，领导满口答应，也不知道她们领导表扬了没有，改日上门问问。 通过这件事，使我感受到了像很多6号窗口的服务人员为老百姓快捷、准确、热情服务的工作作风，不刁难老百姓、让老百姓少跑腿的朴素品质，有你们，老百姓办事心里踏实，你们是西海岸一道靓丽的风景线。 满满的感动，赞一个！！！ |
