整栋楼电缆熔断（电缆问题，非业主原因），一直未解决！ 坐标黄（已回复）

整栋楼电缆熔断（电缆问题，非业主原因），一直未解决！
坐标黄岛灵山卫汇祥花园中区，小区主电缆由于过载熔断（电缆为铝芯），原因是小区入住率增加用电量增加（目前入住率约为70%左右），处理结果是要业主掏钱维修！规划为埋地敷设，而实际为架空，不但不安全不符合规范要求，而且维修成这样，业主掏的钱也没下文了！跟物业沟通多次，也打了12345热线，均未解决！
目前，整栋楼的电缆（铝芯）又因为业主入住用电量增加问题导致电缆过载熔断，物业故技重施，要求业主掏钱，而且是先掏钱再定方案再施工，试想一下，谁家长时间没电冰箱里的食物不得坏了？！这样的物业这么办事？可见在业主心中的公信力有几何？！入住业主已纷纷拨打了12345热线，问题一直未得到解决！