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『清晨经典沐心』与人共情

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【原文】
见人之得,如己之得。见人之失,如己之失。 (《太上感应篇·直讲》)
【大意】
善人见人运气好有得意处,就如自己得意一般,见人运气不好有失意处,就如自己失意一般。善人心中,人我一体,毫无间隔的意念。
【延展】
吉勒斯是美国著名的汽车销售员。
有一天,一位客人西装笔挺、神采飞扬地走进店里。于是吉勒斯热情地接待他,为他介绍不同厂牌的车子,说明车子的性能、优点。客人频频微笑点头,然后一起走向办公室,准备办手续。
不料,由展示场到办公室,短短2分钟,客人的脸色越来越难看,甚至开始发脾气,最后竟然拂袖而去。
吉勒斯百思不得其解。当晚,实在按捺不住,按照名片上的号码拨通了电话。
“先生,对不起!我看您本来要买车子,后来却生气不要了,能不能告诉我哪里做错了,好让我以后改进。”
“当时的确很生气!我本来是要买车子,连支票都开好带在身上了!可是,我在走廊上提到买车子的原因时,你却毫无反应。知道吗?我儿子考上医学院,全家高兴极了,所以要买车子送他!我说了三次,儿子!儿子!儿子!你却说,车子、车子、车子!”
吉勒斯这才恍然大悟,原来错在自己根本没有真正关心客人,没有体会客人极欲与人分享喜悦的心情。



2021-05-24 06:04:18 来自青青岛社区
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