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先说结论：如果你想体验极其不付责任且不值得私教课浪费时间，如果你想被三番两次的欺骗，表达自己的不满还要被人威胁的话，那就尽请来福州南路英派斯吧。
再说事实：1.本人在这家健身房买了50节的私教课，360元一节，教练是孙家辉。上了17节以后希望退款，然后才有了后面这一连串的故事。
2.先说退款原因，这家健身房，健身器材陈旧，教练孙家辉上课极其不负责任，一个小时的课多次上不到40分钟就以他要开会、值班等各种理由离开然后让我自己练。上课的时候还多次磨洋工，玩手机。拜托，360元一节课，一分钟平均就是6元，20分钟就120元，你三番五次这样，我得损失多少钱？再说了，你一次两次我也理解，你要是有这样那样的事你干脆别约课啊。这些我都忍了，因为我觉得你也是打工的，还有贷款要还，也就没计较，更没挑明，直接以忙为由说不想来上课了，没想到你后面把我的忍让当软弱那我就没办法了，只能实话实说了。
3.开始因为教练的原因不想上课以后，我首先选择的方式是，在孙家辉的群里卖课，想把自己的课专卖给他别的学院，没想到发了一条以后孙家辉就把我踢出了群，说我坏他名声，我就呵呵，行，我不和你计较。
4.被踢群后我联系他们福州南路店的私教课程经理， 忘记姓什么了，第一次联系的时间是2018年的11月17日，答应的好好的，说给我退费，我问日期，他说他们英派斯内部股权调整什么乱七八糟的，反正就是公司有什么问题，最近财务没法处理这些钱，我说好吧，都是做生意的我理解你们的辛苦，出于善意，我让他们自己说最后的退款日期，这个经理自己说，在年前也就是2019年2月4日前一定把钱给我退了。从此再无音信，等到2019年的2月初的时候，我给这个经理打电话，打了好多次，先是电话通了没人接，后面直接是无法接通了，明显是把我拉黑了。我也是震惊了，这样一个号称老牌的公司，居然跑路了？
5.没办法，我又给他们福州路店打电话，他们每次都是说会记录然后帮我联系这个经理，每次都是没下文了。
6.不得已，我联系了12345热线，热线把我的问题反映给浮山工商所。在浮山工商所一个姓岳的老师的多次协调下，英派斯一个市场部的人这才给我打来了电话，答应2019年的2月20日之前给我办理好退款。
7.结果到了20日晚上，我联系英派斯的时候，他就说这个退款还在办理，今天拿不到钱，我问什么时候可以，他们只说尽快。好，你们势力大，店大欺客，我忍了，我等着。
8.最终，今天，2019年2月23日， 在十几次的联系，多方努力下，我这才拿到了自己的退款。
9.本想就这么算了，可是退款的时候发生的一件事真的触及到了我的底线，就因为这件事，我决定把事情的都写出来，让大家看清英派斯的嘴脸，避雷。退款的时候，我说你们这样欺骗顾客，这是诈骗，他们的孙家辉教练，说让我闭嘴，别带情绪，还瞪我，做势要打人，我就笑了，还我带情绪，你被这样三番两次的戏耍，你被人把善良当成软弱还能和颜悦色面带笑意吗？我来拿回属于自己的钱，这是维权，不是你们给我发工资来了！多少年没谁让我闭嘴，合着消费者来你们这花钱受气来了？别说我没骂你，就算我骂你了，难道脏话不应该留给你们这种不守诚信的人？只有你们玩顾客的份，顾客连生气的权利都没有？
10.怎么了，你们英派斯难道能一手遮天？
11.所有关键的通话和聊天记录，我都已保存且上传云端。
12.本人对我以上的每个标点符号负责，如果你司有异议，欢迎起诉！我们法庭见！我就不信了，我们消费者的权益还没法维护了？我就不信了，你们还能颠倒黑白？
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