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谁能解决

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2025年4月13日
市北区金坛路37号4号楼2单元501户，由于电器着火导致5楼、6楼住户多少跟着受了损失，房管办给及时修理、更换了损毁的门窗，但走廊这块儿，房管办说不属于他们管辖的范围，建议找宁夏路街道，但不知道为什么楼道至今未得到解决，半年的时间都得不到解决，难道都是坐办公室喝茶聊天，没一个管用的吗？
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