福临万家二期部分业主没有车位停车的问题该怎么解决

福临万家二期有两层地下停车位：地下一层早已分配；第一次问物业，物业说地下二层没有启用，前几天物业另外一个人员又说，地下二层是留给市场业户备用的。福临万家二期业主没有停车位业主的车停车问题怎么解决 ！ 希望有关部门给以解决，我们也不愿意停在马路上被处罚！但是分配停车位的时候大部分业主都没有得到确切消息！处罚不是目的，希望解决是目的。相信政府没有解决不了的困难。