12月初长城宽带给我打电话说是宽带到期了，让续费，但是之前续-青青岛社区

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手机用户11783562

海带级

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12月初长城宽带给我打电话说是宽带到期了，让续费，但是之前续

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12月初长城宽带给我打电话说是宽带到期了，让续费，但是之前续费留的电子发票清清楚楚显示2028年才到期，于是拒绝续费，且这种没到期就告知到期让续费否则强制断网的事发生过一次了，客服恐吓不续费立马断网，结果第二天真给断网了，后来给官方客服打电话投诉并要求负责人回电解释没到期谎称到期并强制断网这一无理行为，可没几天，网络是通了，但负责人电话只是说当时是外包人员打的电话说是到期了，不该他们官方啥事，我要求协商给断网这几天的补偿，但是也一直没有给回信，本以为这就结束了，没想到戏剧性的一幕才开始，上上周，长城宽带又一次强制断网，打电话给客服，客服说是光纤升级，必须购买光猫或者接着续费才能再给开通网络，我TM之前都续费到2028年了，再让我续费到2031年，这是打算卷钱跑路么？我们消费者的合法权益一而再再而三的遭到侵害，于是，这次本着捍卫自己利益的出发点，给官方客服打电话要求退费，把剩余几年的网费给退回来，结果客服那是相当霸气啊，一口一个不可能，不可能退费的，既不给通往也不给退钱，就这么干耗着，我直接气笑了，你光纤升级是我们消费者提出来的要求么？自己升不升级不说，网络三天两头卡，之前又不是没升级过，说到底就是明摆着年底捞钱呗，到底谁给长城这么大的底气，这几天我也从网上看到长城各种套路骗钱，也是打着到期续费的名义骗老百姓的钱，这种垃圾运营商国家应该出手管一管，相关部门只要严厉惩罚震慑一下他们也不至于这么坑吧！现在问题还没有得到解决，希望发帖后有关部门能够给帮忙处理一下，让长城立刻给我退费，不要30个工作日处理，消磨我们消费者的耐心，相关负责人立马给我退费到账，我们续费的时候也没有这么多工作日才给他们到账的

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2024-12-22 14:54:19 来自

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30楼

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长城宽带2021年就已经从青岛卷款跑路了，这怎么又回来了？

这是在临死前再捞一把的操作，千万别上当。

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2024-12-27 10:00:37 来自青青岛社区

澄澈海

蛏子级

29楼

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这是要跑路么，急什么。唉。

有没有部门给解决一下，市场监督管理局12315。

好多顾客碰到这种事。

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2024-12-26 11:12:48 来自青青岛社区

laotujing

八带蛸级

28楼

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工信部电话或者发电子邮件，逐级下转到了青岛就有管的了。你在这吆喝长城根本不在乎。多少年的恶习不会改变

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手机用户11783562 2024-12-25 10:15:01 编辑

早就写信投诉了，没动静

我也说一句

2024-12-24 18:15:34 来自

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相识七月雨

海蟹级

26楼

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啊长城宽带真他妈恶心到家了，这明摆着就是耍流氓，地痞无赖啊……我用的是移动的，四年了从来没强制求让我升级！客服多次建议我升级我没同意，他们也没办法

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手机用户11783562 2024-12-24 10:41:15 编辑

移动和联通的服务是可以的，反正长城最垃圾

我也说一句

2024-12-24 08:53:19 来自

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澄澈海

蛏子级

23楼

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长城宽带工作人员赶紧辞职吧，跟着这样的公司，不丢人么。跟骗子似的。

你们觉得违约加钱合理么？

那么多通讯宽带，换家要脸的吧。

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2024-12-24 07:25:38 来自青青岛社区

桂芬664

海豚级

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22楼

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打电话投诉。

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手机用户11783562 2024-12-24 10:40:39 编辑

投诉了，天天给长城宽带客服还有市政热线打电话，没啥用，都是让等消息

我也说一句

2024-12-24 07:23:41 来自

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手机用户9908

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21楼

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阅知了

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2024-12-23 23:51:04 来自

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权益

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2024-12-23 20:56:07 来自

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提高警惕

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2024-12-23 18:49:14 来自

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18楼

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监管部门不作为

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手机用户11783562 2024-12-23 21:49:52 编辑

对，如果监管部门都不维护老百姓的权益那存在的意义何在
澄澈海 2024-12-24 07:14:04 编辑

当然没意义，问题是它们还厚着脸皮吃饭，些什么东西。

我也说一句

2024-12-23 17:36:20 来自

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17楼

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坚决维权

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2024-12-23 16:53:35 来自

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看不见的鱼

对虾级

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16楼

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小心骗子

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2024-12-23 16:05:42 来自

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wps199

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15楼

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哎看到了

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2024-12-23 14:20:02 来自

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随缘2

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14楼

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看看山东工信部最大的监管领导判了死刑就知道，这些行业为什么这么嚣张了！ {2049}
1752989907

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手机用户11783562 2024-12-23 17:20:43 编辑

好像是明白点什么了🥲
澄澈海 2024-12-24 07:15:52 编辑

只有它一个贪污么，这么大数额，它周围一圈都不干净，这纯粹糊弄人，青岛烟草局长也是，落网了，即使纪检委书记财务人事部门，都是合伙作案。
澄澈海 2024-12-24 07:16:48 编辑

抓一个能解决问题，它都祸祸多少年了，剩下一窝贼还逍遥法外呢

我也说一句

2024-12-23 14:04:12 来自青青岛社区

手机用户11779662

八带蛸级

13楼

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骗人的

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2024-12-23 13:11:19 来自

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wait欣喜

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12楼

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这个能骗就骗

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2024-12-23 11:56:13 来自

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澄澈海

蛏子级

11楼

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千万别按长城宽带，听劝，动不动就拿断网要挟加钱。

楼下有线的给它剪了吧，别让害人了。

纯流氓宽带。

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手机用户11783562 2024-12-23 17:17:05 编辑

真是这么个套路，关键现在钱也不给退，就这么拖着，任凭怎么打客服都没用，消费者的合法权益就这么被侵犯，相关部门就没有点作为吗？但凡这种虚假销售行为能够严厉打击惩罚，是不是这种犯罪行为就会小一些了
手机用户11783562 2024-12-23 17:18:19 编辑

不敢啊😂😂
澄澈海 2024-12-24 07:20:17 编辑

这个宽带在全国范围内行骗，都是这个套路，一些不作为的部门真的应该撤销，节约财政支出，这是一群可耻的东西，没脸没皮，狗吃了饭还知道看门。

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2024-12-23 09:47:52 来自青青岛社区

上学一年级了

海豹级

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10楼

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长城宽带不是已经倒闭了吗？

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2024-12-23 09:08:31 来自青青岛社区

新时代的人民

海豚级

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8楼

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长城的名声好像很差啊😂😂😂

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澄澈海 2024-12-23 09:42:35 编辑

通信局不管？多少投诉了！通信局人死光了？
手机用户11783562 2024-12-23 17:20:15 编辑

通信局电话还真打过去了，人家也给拖着，我就不信之前没有接过投诉长城宽带的电话，人家就是睁一只眼闭一只眼的，真草鸡了
澄澈海 2024-12-24 07:23:19 编辑

我打过了，没用，根本没回音，我是4月份那阵子找的，12315也找了。
就跟不存在这个局一样，能不能取消！能不能取消！能不能取消！

我也说一句

2024-12-23 07:56:12 来自

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老夫很忧郁

海豹级

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7楼

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{2061}

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2024-12-23 07:46:15 来自青青岛社区

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