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福奈特两次把衣服洗坏 投诉之后我的诉求神秘失踪了

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投诉福奈特洗衣店
山东青岛市城阳家佳源楼下,我是本店会员,6月到现在期间,第一次取衣服发现洗坏完全洗花了,又第二次在青岛总部重洗,损坏程度更严重,第三次寄到北京总部洗了一次严重到无法穿着。,给我们消费者造成很严重的困扰。此期间店家曾两次问我诉求是什么?我提出要么赔付一样的衣服或是照价赔偿,他们也拿着衣服去海信专柜询问过没有同款衣服结果停产无售。最最最令人气氛的是,几次协商无果后,12315请求帮忙,店家竟然和市场监管部门说我们没有提出过任何诉求,太让人气愤了!!!市场监督管理局也只是一个协商部门,双方不满意让我们走司法程序???可笑吧?查看网上,现在洗衣店投诉占所有投诉案排名第二,这么乱的市场是不是该出手整治下了呀?
下面是福奈特第一次洗完衣服后发的取衣服短信提醒,和用这个电话多次和我沟通的凭证,其中9.7好上午就是问我诉求是什么。请新闻网能为我们消费者维权,而不是任由商家欺骗我们消费者,谢谢!
1711654074

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2021-09-18 18:43:55 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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我了解了所有渠道,市场监管局只是调节,调节不同意就起诉。

我来说一句

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2021-09-20 16:52:16 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
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