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业主诉苦:金地物业太欺负人了!

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  姜先生花了500多万买了套别墅,最近却因为物业费的问题,闹的有些上火。

  姜先生:“物业的人给我们解释过,解释的是你们本来买的就是别墅,后来卖的是洋房和高层,因为你们房子本来就贵,所以你们的物业费就应该贵,这哪是解释,这就是欺负人。”

  姜先生在2020年买了西海岸新区金地金泽九里风华的一套别墅,眼瞅着6月30号交房日期快到了,可是到现在还没办网签呢。

  姜先生:“他们的合同上写明的是,在我交齐了所有的材料以后,要在30个工作日之内,去给我办完所有的网签手续,(现在你已经交多久了)我交完钱到现在,最起码得有两三个月了。”

  因为没有网签,所以不能办贷款,后续的很多问题也都没法办理。姜先生说,现在卡住自己办网签的原因,就是自己不签物业服务协议。

  姜先生:“我不签物业协议是因为,他的物业费是六块五,可是后面一个小区里面的高层和洋房是三块零二,我们比人家高了三块五,可高了三块五呢,在我们网签协议里的物业协议,和后面的高层洋房没有任何区别,就是说明我们的服务内容上没有任何区别,就是告诉你,我们别墅业主比人家生生贵出三块五来。”

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  姜先生说,小区内分为别墅、高层和洋房,虽然接受同样的物业服务,但是物业收费却不一样,自己无法接受。那么当初买房的时候,并没有明确这一点吗?

  姜先生:“当时沟通的物业费六块五,但是当时也沟通了说有金管家服务,别墅业主也有增值的服务,但是后来我才知道,金管家服务是收费的,并不是属于别墅业主的增值服务。”

  姜先生说,六块五的物业费当时确实说过。不过,当时承诺的接送孩子上幼儿园,收取快递等金管家服务,后来才知道是需要另外缴费的,并不包含在物业费里面,因此他难以接受。姜先生说,关于不签物业合同不给办网签的情况,今天上午已经和置业顾问进行了协商,不过自己还是有些担心。

  姜先生:“说是4月份可能能办完,但是实际办完以后,只是让我的物业协议,逼着我在交房的时候去签,因为他还会把我的钥匙接着还是给物业。”

  姜先生说,自己这种担心不是没有理由的,这种事情就发生在自己邻居——王先生身上,因为王先生临时有事无法赶来,行动员电话联系了王先生。

  王先生:“我们现在已经交房了,因为物业费的问题,我们现在暂时没有交,他现在就把我房子扣着不给了,也不给我钥匙。他说必须把物业费交上,才能把钥匙给我。”

  王先生说,自己的房子按照合同应该是2020年10月份交房,后来因为一些质量问题,延期了,现在自己想要收房的时候,物业却说,必须交上物业费才能交钥匙,自己认为很不合理。

  

  王先生:“房子所有的交付手续都办完了,这个物产属于我,不可能属于物业公司吧,物业公司可以说,因为我不交物业费的话,可以起诉我,但是扣我的房子是不应该的吧。”

  这不就是把物业费和业主收房捆绑吗?事情到底是怎么个情况,行动员和姜先生一起来到了金地金泽九里风华售楼处。

  

  金地金泽九里风华售楼处工作人员:“咱们联排的物业服务的话,是两家物业公司同时为您服务。销售有没有在您订房之前告知您,物业费是六块五。(但是没告诉我金钥匙管家是收费的)这个在全国金钥匙管家都是收费项的。”

  金钥匙管家的服务当时到底是怎么承诺的,行动员电话联系了姜先生的销售顾问。

  金地金泽九里风华销售顾问王女士:“(他买房的时候有没有说金钥匙管家要单独收费啊)当然给他说了,这些问题能不说吗。(别墅享有的物业服务和高层是一样的吗)不用问我了,我没空和你们解释这些问题。”

  姜先生的销售顾问说,当初买房时就已经告诉了姜先生金钥匙管家需要单独收费,至于其它问题,则需要咨询公司领导。那么,对于业主所说的将交房和物业费捆绑是否存在?行动员来到了金地物业青岛九里风华物业管理服务中心。

  金地物业青岛九里风华物业管理服务中心工作人员:“这个我们作为一线员工,不对外媒体,代表不了公司,不能发表任何言论,您可以留下一个联系方式。”

  开发商和物业公司都不出面,监管部门是否知情呢,行动员来到了辖区西海岸新区薛家岛街道办事处。

  薛家岛街道办事处物业管理办公室工作人员:“对别墅物业费,政府没有指导价,对普通住宅,青岛市有定价标准,他就得看合同约定了。”

  薛家岛街道物业管理办公室的工作人员表示,现在对别墅的物业费并没有一个指导价,需要看合同约定。那么不签物业协议就不交钥匙的行为是否合理呢?

  薛家岛街道办事处物业管理办公室工作人员:“如果是单纯不交物业费不交房,绝对不合适,交房和物业费不能挂钩,但是说句实话,业主也应该交物业费,你都不交物业费,小区怎么管。(对于这种物业费和收房捆绑的情况咱们会怎么做)如果存在情况就督促他们整改。”

  物业管理办公室的工作人员表示,将会对业主和物业进行协商。不过,节目播出前,行动员也没有接到金地公司方面的任何答复。

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2021-04-12 16:30:05 来自青青岛社区 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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