再遇扶不起的“霸座”患者，如何正确惩治？

今年年中，刘某乘坐动车回天津，途中一名姓李的乘客买了二等无座票，却非要坐在一等座上，不服从列车员管理，并为此争执不休，李某还提出无理要求，始终占着一等座拒不离开。一直在旁边的刘某用手机拍下了整个过程，拍完视频后刘某实在忍不住就起身到李某跟前扇了他一巴掌，又踹了一脚，后被当场拉开，不过最后刘某还是打了李某的眼部两拳，导致李某眼部受伤。最终通过法院的审理，依照中华人民共和国刑法第234条及相关规定，判被告人刘某犯故意伤害罪，判处拘役四个月，缓刑六个月，罚款6万元。（腾讯新闻1月14日报道）。

随着交通工具的发展，使我们的出行越来越方便，在出行的过程中我们也会遇上形形色色的人，最近很火的“霸座”事件大家都是有所了解的，对于火车霸座的行为大家都没有好感，也是被大家唾弃的一种行为，相信有不少人如果碰到这样无赖的人，都想冲上去暴揍他一顿，不过大多数人也就是想一想而不会行动。可是天津的一位小伙子却真的动手了，最后他也为自己的行为付出了代价。

其实像这种霸座行为铁路部门也都是会进行处罚，但是处罚又有什么用呢？现在是屡禁不止，光处罚别人还照样犯，国家的有关部门也应该对这种事情进行进一步的管理。视频经过曝光之后网友们也是纷纷评论道：“早就该这样了，如果霸座行为屡禁不止，直接就把他打了一顿，我想之后也就没有人再敢霸座了吧？”“这男的就是欠打。但是这名打人男子的做法到底是不是正确的呢？管他呢打了再说”。

对号入座是常识，也是公共场所的通行规则，大家都应该主动遵守，否则"凭票就座、对号入座"原则就失去了意义，“霸座”现象既是侵占别人权益的道德问题，也是扰乱公共秩序的治安问题。其实，无论是乘务工作人员，还是关心事件后续的网友，维护秩序的目标是相同的，保障消费者权益的诉求是一致的。但公众更期待的是，当面对劝说无果、撒泼耍赖等违规现象时，执法部门腰杆能不能更硬一点、现场处置能不能更果断一些？执法人员更渴望的是，当遭遇断章取义、污蔑指责的争议声音时，容错机制能不能更多一些、社会公众能不能再包容一点？解决好这些问题，才能让守护规则的人不寒心，让遵守规则的人不闹心。倘若只是通过诉诸网络暴力、披露个人隐私、甚至以暴制暴来惩治违规，不仅对规则意识于事无补，反而落下了以子之矛攻子之盾的口实。