9月6号下午17：00左右一辆大巴车行驶至长江路行云路口时离合器突然冒烟着火，大巴车司机紧急将车停靠到长江路行云路东南角快速公交专用道上，正值当班的郑州市快速公交站务长杜宁宁看到了这一幕，赶紧和大巴车司机一起疏散车上的乘客，有老人小孩儿，站务长杜宁宁看到年轻妈妈怀里抱着孩子，上前帮忙提着行李，搀扶着老人，把大巴车上的乘客带离至安全地带。
站务长杜宁宁说：“当时大巴车停在专用道，影响快速公交车辆进站，就找来了几个反光锥，放在大巴车后面，提示进站的车辆注意安全”。
大巴车司机在等待救援过程中，激动的握着站务长杜宁宁的手说：“真是感谢你啊，帮助我及时疏散乘客，万一车辆着火的话，后果真是不堪设想呀！” 
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