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青岛装饰城的申红达卫浴,服务不合格

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在如今这个拼服务的时代,青岛装饰城的申红达卫浴的服务,让我深深鄙视。

    去年十月份家中装修,从李沧大老远跑到辽宁路青岛装饰城的申红达卫浴买了一款洗手盆。当时已经转了很长时间了,一家人都看中了她家的这一款,尤其是水龙头,造型很别致,大气上档次。之后就是讲价,并付了全款。之后的时间,房子处于装修阶段。大约12月份的时候,让申红达将洗脸盆送到家中安装。
    由于家中有不到1岁的小宝宝,所以房子装修好后,一直没有去住。直到今年4月份中旬,一家人才搬到新房中。这个时候才发现水龙方面的问题,主要问题在于冷热水转换。它不是平常的那种往左转出热水,往右转出冷水,而是冷水转到头之后接着转才是热水,转到头是热水最大,但是水量无法控制。使用起来很别扭,尤其是家中有小孩的情况,无法调整水温和流量。
    当初在购买时,卖家对此只字未提。如果早知道是这样的水龙,估计很少有买家会选择。卖家也肯定是想早点卖出产品,但是你们的良心何在,做买卖要讲诚信,产品的特殊之处要跟客户讲明。今天打电话给申红达卫浴,结果就是告诉我产品无法更换,如果需要可以从她家再买一个水龙头。就你们这样的服务,我不光自己不会去,而且会告诉别的买家,你们家的服务是怎样的。刻意隐瞒,不替客户考虑,就是你们的作风。
    问题不是不能解决,关键是你们的态度,傲慢,出了问题就知道让客户承担,不提供好的解决方案,只能用一个差字来形容。想把生意做好,在这些方面多下下功夫吧

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2015-04-25 11:13:56 来自青青岛社区 法律声明 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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有个申鹭达的龙头,质量很好,这怎么又出来个申红达?

2015-04-27 20:31:41 来自青青岛社区
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楼主可以拨打新闻网家居维权热线,400-890-0532转888

2015-04-27 21:10:22 来自青青岛社区
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不会吧{2060}我家两套房子都是在他家定的啊,11年一套,13年一套,用到现在了也没什么质量问题,并且他家老板娘人也不错,是不是有什么问题没沟通好啊?

2015-04-27 22:07:12 来自青青岛社区
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我在他家买的洗手盆和马桶,服务还行,质量也没啥毛病...

2015-04-28 11:20:36 来自青青岛社区
回复:【strongseal】

{2042}{2043}

2015-04-30 01:12:34 来自青青岛社区
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到消协去投诉,维护自己的合法权益。

2015-04-30 01:13:56 来自青青岛社区

是的,有问题就投诉!

2015-04-30 11:31:38 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
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在这个即拼产品又拼人品的年代,这服务质量也太不与时俱进了

2015-05-04 10:25:21 来自青青岛社区
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很少回帖,不过一看到楼主发的这个帖子,想起当年我在他家买东西的经历。10年房子翻新卫生间,在辽宁路装修市场看的他家店面不错,进去转了一圈定了一套洗脸盆和淋浴,因为自己不是太懂,当时特地说明淋浴是管子在墙外的,女老板说没问题可以安装。约好了时间师傅上门安装的时候说装不了,那套是暗管的,我家里的是明管,当时就觉得很震惊,赶紧联系老板,老板跟安装师傅打电话后说确实安不上。我电话问老板当时特意确认过能安装现在又这样,要耽误我用好几天,老板没有一句抱歉的话,反复说自己也没办法,没想到什么的,搞的自己当时特别生气。

2015-05-04 17:06:20 来自青青岛社区
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坐等消息,我们还是相信大部分都是好的商家

2015-05-07 14:48:25 来自青青岛社区
回复:

{2043}{2043}

2015-05-15 14:10:49 来自青青岛社区
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以下是引用strongseal的帖子:

在如今这个拼服务的时代,青岛装饰城的申红达卫浴的服务,让我深深鄙视。
    去年十月份家中装修,从李沧大老远跑到辽宁路青岛装饰城的申红达卫浴买了一款洗手盆。当时已经转了很长时间了,一家人都看中了她家的这一款,尤其是水龙头,造型很别致,大气上档次。之后就是讲价,并付了全款。之后的时间,房子处于装修阶段。大约12月份的时候,让申红达将洗脸盆送到家中安装。
    由于家中有不到1岁的小宝宝,所以房子装修好后,一直没有去住。直到今年4月份中旬,一家人才搬到新房中。这个时候才发现水龙方面的问题,主要问题在于冷热水转换。它不是平常的那种往左转出热水,往右转出冷水,而是冷水转到头之后接着转才是热水,转到头是热水最大,但是水量无法控制。使用起来很别扭,尤其是家中有小孩的情况,无法调整水温和流量。
    当初在购买时,卖家对此只字未提。如果早知道是这样的水龙,估计很少有买家会选择。卖家也肯定是想早点卖出产品,但是你们的良心何在,做买卖要讲诚信,产品的特殊之处要跟客户讲明。今天打电话给申红达卫浴,结果就是告诉我产品无法更换,如果需要可以从她家再买一个水龙头。就你们这样的服务,我不光自己不会去,而且会告诉别的买家,你们家的服务是怎样的。刻意隐瞒,不替客户考虑,就是你们的作风。
    问题不是不能解决,关键是你们的态度,傲慢,出了问题就知道让客户承担,不提供好的解决方案,只能用一个差字来形容。想把生意做好,在这些方面多下下功夫吧。


    在事发后的第二天,店主给我打电话,由于还在气头上,就没有接对方的电话。直到最近,接到一个陌生电话,沟通后发现是申红达店主的。店主解释其主动与我联系的原因,原来第二天她回来后得知消息就积极与我进行联系,但是由于我不接电话,她很无奈。但是店主并没有放弃,通过查找当时的记录,联系到当时留的另一个电话,要求主动给更换水龙头。
    店主的这番话,很是让我感动,与店员冷漠的话语完全是两个极端,让人感觉到温暖。现在新的水龙已经更换上了,店主还在安装好后第一时间联系我,问我是否满意。我回答当然满意,店主这样的服务再不满意,我就真变找茬的了。由于帖子被管理员锁定了,所以我只好在后面补上帖子,解释其中的误会,让更多的消费者认识申红达老板的热情服务。如果你也在店员那里受了气,没有关系,找她们老板。要不人家能当老板,那些人只能当服务员呢。

2015-05-16 19:50:15 来自青青岛社区
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20W能开一个什么样的饭店呢?什么类的?需要点建议!

2015-05-18 07:17:24 来自青青岛社区
回复:【strongseal】

我一年前在他家买的水盆下水口有点漏水,本来都过了保修期了人家也来给我换了,服务没话说,他家那个大姐人真的很好

2015-05-19 16:15:45 来自青青岛社区
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帖子被版主推荐置顶了,没有办法修改,店主大姐是个好人啊!希望大家不要对此产生误会。

2015-05-19 16:17:23 来自青青岛社区
回复:【strongseal】

装修肯定会有不顺心的事千万别生气,生气根本解决不了问题,而且也没必要,下次再装房子不去就是了。身体是自己。生气最伤身体了。过去就过去了。别想了,就当把钱拿去赞助了。不知道对你有没有帮助。

2015-05-20 11:29:12 来自青青岛社区
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快过年了.做点什么小生意好?

2015-05-21 14:47:41 来自青青岛社区
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08年投资什么比较有赚头?十万以内的。

2015-05-25 01:49:03 来自青青岛社区
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正在准备装修,谢谢提醒,排除他家了.

2015-09-29 11:01:03 来自青青岛社区
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商家吗,看中的是你口袋里的银子,至于产品质量吗,就看个人运气了,遇到好的没有问题,遇到不好的,就呵呵了。因为我们的制度设计没有为消费者考虑周全的责任,面子上是,其实内在不是,消费者遇到好产品就看运气了。

2017-09-19 10:52:35 来自青青岛社区
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