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真惊了!海尔整体橱柜是纸糊的?柜体已经散架

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  7月7日晚8时许,家住城阳区汇豪景苑的张先生一进门就傻眼了,难道是发生地震了?出门前还好好的海尔橱柜倒扣在厨房地板上,柜体已经散架,里面存放的东西碎了一地,整个厨房地面都是玻璃碎片,橱柜掉下来的时候还砸坏了厨房的其他物品。

  张先生立即联系了海尔售后,多次拨打电话后,海尔售后表示要派人上门查看。7月8日,海尔方面来了一个年轻男子,拍了几张照片就走了,当问及如何处理时,该男子表示不知情,让等待处理结果。这一等待可就没头了。7月9日、7月10日、7月11日,张先生方面多次与海尔售后联系,期间,一名自称是橱柜服务方面的女子回复了两次电话,但问及处理方案,该女子一直敷衍,第一次说“经理不在,开会去了,很快给你报上去”;第二次说“还没研究出方案来,经理也不在,你再等等……”。

  这就是国际大品牌的售后?这架子还真大!事发4天了,至今没有海尔售后方面的负责人给出任何有实质性的答复!“你等等”、“领导不在”、“给你研究”这种字眼多次出现在海尔售后的电话里。其他事情能等,橱柜碎了也能等?难道海尔方面不知道厨房是每天都要使用的么?下足之处尽是碎片,这样的情况也能让人等?质量真的过关么?我们不是专业人士,不能判断其质量情况,但橱柜本身重量就不小,仅仅用两三个钩子就能固定在墙上么?是不是符合相关标准?现在张先生一家一看到厨房的场景,心里就来气,假如当时厨房正好有人,那么后果将不堪设想!还是希望海尔售后方面,尽快给出明确的答复意见。

  另外,在网上搜了一下海尔橱柜,结果很巧发现2012年7月在深圳也发生过一起类似的事件《轰然一声响橱柜掉下来》http://news.sina.com.cn/c/2012-07-13/054424766051.shtml。既然已经出现过问题,为什么不能引以为鉴?

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2013-07-12 01:07:55 来自青青岛社区 法律声明 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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坐等海尔售后的答复{108}

2013-07-12 01:12:31 来自青青岛社区
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{116}

2013-07-12 01:14:41 来自青青岛社区
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{125}

2013-07-12 01:15:17 来自青青岛社区
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这是橱柜么,当心一不留神把人扣底下

2013-07-12 01:17:11 来自青青岛社区
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{125}

2013-07-12 01:23:16 来自青青岛社区
回复:

用海尔产品,自作自受。。。。。。!

2013-07-12 05:12:02 来自青青岛社区
回复:

{106}{106}{106}

2013-07-12 05:51:48 来自青青岛社区
回复:

海尔现在确实很差
海尔的东城国际房子也是漏水
质量很差
海尔在青岛已经臭名昭著{106}

2013-07-12 07:24:18 来自青青岛社区
回复:

海尔客服一会就联系你了。。。{101}{102}

2013-07-12 07:52:55 来自青青岛社区
回复:海尔的确变质了

不敢说买海尔产品上百万,至少也购买了几十万的海尔产品,但质量越来越差,越来越不让人放心!安装的中央空调,三年内换件4次之多,2万多元的冰箱,动不动就换件,从来没听到海尔维修人员说真正的维修,都是换件,呵呵,换件的费用可真贵呀!都快赶上购买新的机器设备了!

  所以,海尔很会赚钱!

  今天去国美给另一套房子安装空调,从此以后,开始使用其他品牌的海尔电器,绝对不会再用海尔,就从今天开始了。。。

2013-07-12 07:56:35 来自青青岛社区
回复:

有信免费电话,真正免费的电话软件,煲电话粥的神器。

2013-07-12 08:08:25 来自青青岛社区
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海尔现在确实很差
海尔的东城国际房子也是漏水
质量很差
海尔在青岛已经臭名昭著{106}[/quote]

2013-07-12 08:12:00 来自青青岛社区
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{102}

2013-07-12 08:21:42 来自青青岛社区
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海尔快了。就照此往下玩。我看他这五百强还能撑几天。

2013-07-12 08:21:51 来自青青岛社区
回复:

就是自己用防火板打的 也不会这么不结实{108}

2013-07-12 08:21:51 来自青青岛社区
回复:

真诚到永远   服务不到位    海尔海尔何时能够承载起中国民族工业的大业。张CEO老了就让位吧,别把中国人培育起来的民族工业给毁了。

2013-07-12 08:31:51 来自青青岛社区
回复:

我来说说我们家的海尔空调事情
我们结婚旅行前买的空调
我们要旅行出发的时候
安装空调师傅来了
让公婆看着我们就走了
本来每层都有一个空调安防格的
后来才知道安装师傅故意绕线把空调放下面一个格也就是楼下邻居应该的的地方,就这样就平白无故从我们家拿走100元的绕线费用
我们回来发现
让他们整改
他们很不乐意
我们就说100元我们不要了
但是你们要给我们重新放到我们家的位置上
不知道是不是他们故意破坏
反正是我们家的空调比起南卧室的制冷效果一点不好
南卧室的空调比北卧室空调早买2年
偌大的海尔就这样慢慢的BT了
你把安装转包后不管不问吗
国内企业不能长远发展真是可悲啊

2013-07-12 08:34:07 来自青青岛社区
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海尔的产品怎么会这样{107}

2013-07-12 08:36:34 来自青青岛社区
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一般橱柜都是这么按,一个吊柜两个膨胀螺丝,从没听说有掉下来的,放了很重的东西?

2013-07-12 08:36:53 来自青青岛社区
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以下是引用satanlion的帖子:

坐等海尔售后的答复{108}


2013-07-12 08:54:41 来自青青岛社区
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