投诉琴岛e保 不完善就上线  在微信公众号买的保险  用的云闪付支付的 云闪付显示支付成功 而且随机减 减了9块几毛钱  实际实付两个人268.2 微信公众号页面刷新仍然显示未付款 后又取消  以为网络异常 等到第二天 进行查询仍然显示是未成功取消状态 找客服 还是智能客服 人工客服上午到下午一直是不在工作时间内 因为显示琴岛E保显示未付款  无法查询实际负责的保险公司  公众号有人寿 人保 平安 太平 泰康  无奈咨询云闪付客服  回复该交易是成功的 已付款的  对于琴岛E保显示未付款 建议咨询投保机构  问题来了  琴岛E保公众号压根没人工客服更没联系电话    出这个情况应该找谁处理？如何确认到底入没入上  入上了应该显示已成功  没入保险也应该24小时内原路退回  24小时过去了  银行记录是已扣费  无退回记录 琴岛E保是显示未付款  查询订单信息也没有已成功的单 麻烦医保局出来答复一下这种情况我们到底找谁解决！

已处理解决  公众号页面刷新变更为已支付  谢谢亲们

相关部门一直没有答复的  而且从头条得知这种情况的有很多   反映上去 都一样很久没有人出来处理  办事效率低下