4月29日,家里老人去抚顺路批发市场水产厅买鲅鱼。回家后发现并不是鲜鲅鱼,鱼肉松散发黄,已经变质,老人回到水产厅找卖家,卖家当场退款但不承认出售变质产品。既然不是产品的问题为什么可以随便退款?我们表示疑惑,于是拨打市场政务公开热线寻求帮助,几日后,一位自称XX市场管理局工作人员打来电话,态度恶劣称给老人退款并不是海鲜的问题,而是因为老人年龄大才退款的。那么大的水产厅难道没有监控可以拍下整个事情的经过吗?当我提出质疑时该工作人员直接挂断电话。我不太明白,现在的部门不是秉承着为老百姓排忧解难,为老百姓办实事的原则吗?怎么这么简单的问题都解决不了?怎么该工作人员能这么牛气?是谁教你理直气壮、恶语相向的跟别人说话???
抚顺路批发市场水产厅B区22号摊位,希望大家买他们家东西的时候慎重慎重再慎重,如果买到变质产品非不能解决,寻求部门帮助时还要被骂。