1到第

公交车被重复打卡 乘客有质疑的情况下司机该怎样处理?(已回复)

人气:47124 回复:172

  2021年5月5日晚上17点30左右我在58中坐3路公交车(去往台东方向),我用琴岛通打了卡,而且我听到滴的一声响了,听到响声之后我将乘车卡拿下来。司机说我没打上卡,让我重新打卡,因为我听到响声但是司机就是说我没有打上卡(自己还说自己很负责任的告诉我,我没打上),当时我就有疑问?响声就代表我打上了卡,司机在没有给我查询的情况下就让我打卡,我想问一下公交车公司对这种情况是怎么规定的?在乘客有疑问的情况下不给查询就让乘客打卡这种行为正确吗?公交车司机就是这样工作的吗?事实证明我确实也打上了。希望有关部门给老百讨一个说法?

  1711702316

打赏TA共获得: 金币:0
还没人打赏
2021-05-06 09:10:21 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
本文仅代表网民作者个人观点,不代表本网认同其观点。如发现文章内容有违法、失实、侵权之处,请权利人及时与我们站联系,我们将在核实后立即做出处理。本站帖文版权归青岛新闻网所有,未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。

以下为公交集团回复:
网友您好,针对您提出的问题,相关路队高度重视,立即展开落实,落实到当班驾驶员因检查乘客健康码未听到打卡成功提示音,在没有认真落实、检索的情况下,又让乘客再次打卡,造成乘客重复打卡,事情属实。分公司按照公司相关管理规定对驾驶员进行处罚及重点培训教育。分公司已根据您拨打投诉电话的手机号联系到您,将退还多付乘车费用。后期分公司也将加强对驾驶员服务培训,避免类似事件发生。感谢您对青岛公交的关注与支持,祝您生活愉快!

2021-05-08 09:47:22 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
全部回复
回复此贴
帖子已锁定,不能回复!
打赏

金币:

评语:

可选评语:
  • 祝福……
  • 我和我的小伙伴都惊呆了!
  • 不作死就不会死

顶部 客户端
青岛新闻客户端
×

用其他账号登录: