1到第

供暖公司入户调查以后 室温还是14度 手都冻木了(已回复)

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领导们!救救海岸锦城吧!快冻死了!

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开着空调还是这温度,昨天各位前来调查的领导,你们到底调查出了些啥?我这是用双已经冻木的手在打字,还穿着厚厚的衣服,都挡不住这屋里的寒冷,真是在这里求求你们了,家里都呆不住,你们说我们还能去哪?晚上14度,早上出太阳并开了空调15度,我真的是服气万方供暖了,这是什么供暖公司呀?你们过来也调查了,也听取民意了,昨天被百姓们包围的情形忘了吗?过来看了看然后情况未有一点改善,也太不把老百姓当回事了吧?今年的冬天可是特别的冷呀,难道你们就眼睁睁看着这种情况一直到春暖花开再出来宣布你们的工作是成功的,有效的,终于把温暖送到了千家万户?看看天气预报吧,寒潮一波接一波,说什么也没用了,赶快让这黑了心的万方把暖供上来吧,行不?

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2021-01-09 09:41:45 来自青青岛社区 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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  用户您好,请将您居住的楼牌号私信我,方便安排相关人员跟您联系沟通。
  由于202117日、18日两日受极寒天气影响,对户内温度有影响,建议用户考虑加强门窗的密封处理,公司会根据《青岛供热条例》予以退费。
  另附《青岛供热条例》相关条例作为参考:
  第五十条 对供热温度进行测量,应当在门窗正常关闭一小时以上的情况下,将计量器具置于被测房间中央距离地面一米处,计量器具的稳定读数为实际供热温度。
  第五十一条 经测定,确认被测房间供热温度不达标,属于供热单位原因的,供热单位应当采取措施,保证供热温度达到规定标准。在供热温度达标之前的期间,为室温不合格的天数。对被测房间室温不合格的天数,供热单位应当按照下列标准向用户退还热费:
(一)供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的,退还热费的20%;
(二)供热温度高于或者等于14、低于16的,退还热费的50%;(三)供热温度低于14的,全额退还热费。  因用户遮蔽散热器、擅自改动室内供热设施等原因,致使供热质量不达标和造成相关损失的,责任由用户承担。

2021-01-11 17:07:19 来自 青青岛社区
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