因为售后问题向青岛一木集团售后投诉，当时一刘姓女工作人员说让涉事门店跟我联系。因为过了两天没动静我又致电集团售后，又一女工作人员（说她们这边几个人都姓刘，一个村的？）说这些专卖店他们管不着之类的，我说店铺卖的是你们的产品，服务不好损坏的是你们一木的声誉，好家伙！这个也说姓刘的女工作人员直接发飙，连珠炮式地朝着我开始了，也没听清说的什么，总之我不能说她们不好。我震惊了，从没遇到这样的客服人员，请问一木，你们请这样的人是来为客户服务的，还是来找事的？唉，怪不得一木这么多年都做不大，就这四维，这服务水平，服了！我今后再也不敢买你们产品了。

以下为胶州市市场监督管理局投诉举报中心回复：
根据群众反映，胶州市市场监管局胶西市场监管所依法约谈了青岛一木集团售后负责人，责令该公司加强售后服务管理，提高服务水平，切实维护消费者合法权益。

以下为胶州市市场监督管理局投诉举报中心回复：
根据群众反映，胶州市市场监管局胶西市场监管所依法约谈了青岛一木集团售后负责人，责令该公司加强售后服务管理，提高服务水平，切实维护消费者合法权益。