由于婚期太紧,我和我对象就近在敦化路与绍兴路路口找了光谷影像,11月27日原本想只是拍结婚证的照片店员推荐直接订结婚照,我们考虑价格还算合适就定了,原价3999一个大挂件一个小的挂件两个摆台两本相册,我们加了680多要了一个小的挂件,当场缴费4680元。
12月8号一早拍摄结婚照,原本订的4套衣服其中2套被造型师更换,做造型时造型师通知他们不提供花束需要自己付费购买他们订购,最终交了260元结婚花束里面是小雏菊。12月10号选照片400多张照片选到200张之后告诉我们只修40张,其他的另付费一张60,我说退一本相册我们只要40张照片,店员说不退最后省了61张照片另收费1000元。
1月3号产品终于出来了快递到我们家里,本是开心的一件事情,打开发现大挂件宽0.668米长1.276米我们两个在最左侧位置,多加钱买的挂件也处于偏右的位置,这让我们根本无法接受,跟影楼沟通能不能退了这个大挂件直接回复不可能,只能重新换一张,我们61张照片没有一个双人合照做的能放在这个大挂件里的要我们如何更换。
原本说400多张底片、精修61张、相册排版照片全给,现在只有我提前催要的精修照片其他的一张没收到。
恳请消费者协会及工商部门能够与我们一同出面办理此事,并请有关部门严查隐藏消费!!
(照片禁转!!!)
1月12号婚礼 光谷影像把婚纱照做成这样该如何接受?(已回复)
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回复:
辽源路街道市场监管所接到该投诉后,于1月6日下午联系该消费者,预约双方至光谷影像店进行现场调解,该消费者称已与商家协商解决好相关问题。
2020-01-10 14:22:11 来自
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