1到第

网友吐槽坐嘀嗒顺风车被逼付过路费 你咋看?

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    网友“For鸿运当头49310”:顺风车在不能够保障乘客安全的前提下真的恳请有关单位不要让它上线!
    今天从台东乘车回黄岛,从嘀嗒上叫了一个顺风车是一辆宝马三系,上车后司机问我是否承担过路费?我明确表示不承担,司机把顺风车公约给我看,我再次表示不承担,要不然我就不座了,司机没表态继续往前走,然后一边开车一边给嘀嗒顺风车客服打电话,嘀嗒客服说应该是乘客承担,我说明我的疑问1、顺风车下单时没有看到高速是否承担的选项(因为它极其隐蔽在添加备注中,这是不是欺瞒消费者);2、上车后我明确表示不承担,如果司机不同意可以取消订单把我放下;结果客服极其不负责任的说必须要我承担,没有给出任何的解释和说明,司机恐吓我:一个女的又不能打她又不能骂他,只能把她送到派出所,并且态度非常恶劣,还说:我开的是宝马,如果乘客不承担过路费我拉不了,顺风车的定义是什么?我有点被强买强卖的感觉,但是由于我是女的,司机是魁梧的男性,我没办法只能被逼付上过路费!
    我对#嘀嗒顺风车#的不满在于:1、过路费应该是必选项不应该隐藏在备注中,乘客真的看不到;2、司机要经过培训后上岗,哪怕是顺风车司机,他也是赚乘客钱的,既然赚钱就要有服务意识,这种强买强卖、恐吓威逼的司机真的不合适,顺风车你的司机有没有最基本的职业道德?3、顺风车客服在没有搞清楚事情原委的情况下(没有查看司机和乘客间的对话)就硬逼乘客付上过路费,司机已经说了打和骂乘客字眼,客服仍然完全将乘客的生死置之不理,这样的嘀嗒客服怎么让乘客放心?
    最后想跟公司说一句:如果你真有钱就不要做顺风车司机,既然你选择做顺风车司机就不要以你开的是宝马而威逼恐吓!

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2019-11-25 16:10:29 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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