我们是西海岸新区隐珠街道海王路灵海花园的业主，希望借此平台反映一下我们小区物业管理和相关部门不作为的问题。

灵海花园小区于位于海王路1223号（被海棠湾小区三面包围），共有5栋楼23个单元，居民300户左右，2002年正式建成使用。截至目前，除了五栋楼和一个约2000平米的菜园外，小区其他硬件设施一样没有，可以成为“六无小区”，即道路无硬化（除小区大门前后约70米道路硬化外）、无排水管道、无停车位规划、无绿化、无健身设施、无应急通道。

近期，小区居民再次拨打12345反映菜园子问题，居委会回复为国土和城管部门查看后，无法解决，管不了，居委会会向上反映。每次的回复看似公事公办、有问必答，但这个“向上反映”每次都是杳无音信。既然国土和城管部门都管不了，那居委会向上反映到底反映给哪个部门？还是敷衍答复的一种方式？我们不希望每个业主都去打电话投诉，给政府人力造成不必要的浪费，但是我们希望我们代表性的反映能有一个最终结果。

谈起小区的菜园子，颇有历史。该菜园自2002年，小区居民入驻后就已形成。现在除了种地外，放置集装箱进行储物、养家禽等行为更是层出不穷。据了解，当时小区规划面积很大，几乎包括现在建成的海棠湾小区，但是由于种种原因，该小区只建成5栋楼后就草草了事，建成初期更无物业一说。

2017年6月开始，因与毗邻的海棠湾小区产生土地纠纷，小区居民通过上访、拨打“12345”和“67712345”以及向西海岸广电节目《民生新闻坊》反映等方式，反映与海棠湾的占地纠纷以及小区内部的脏乱差，要求清除菜园、道路硬化等诸多问题。当时，通过信访部门的协调，最终的答复是一是道路硬化需要小区居民集资（同期建设的世纪新村南区、中区和北区早在2015年就由政府部门进行老旧小区改造，实施路面硬化和停车位改造）。二是围墙内的菜园因归属问题，无法处理。因为当时小区建设规划有变，小区南侧围墙内的土地不一定属于我们小区。现在也想不通，一个住了近20年的小区，现在连小区院内都不一定属于我们小区的。

此后，仅菜园子问题，众多小区业主跟物业沟通过多次。每次物业都以无执法权为由，建议我们向有关部门反映。拨打多个投诉热线后，相关部门建议找物业，因为物业负责小区管理。找来找去，每次都是一个结果：土地归属不确定，解决不了，会向上面反映。那么，既然土地归属有问题，相关部门是否应该立即确定土地归属，连同小区院墙南侧的空地充分开发利用，而不是置之不理，不作为。

此外，因路面沉降，生活污水管道井口已比地面高出5厘米左右，古力盖一个个裸露在道路中央，小朋友和老人经常被破损的道路和凸出的古力盖绊倒磕伤。另外，因无排水管网，后面海棠湾路面又垫高2米左右，凡是下雨天地面都会积水，居民都得从一侧露出水面的砖块跳到另一块砖块上。小区东侧两栋楼前后地面积水最甚，雨稍大时，积水到脚踝处。

目前，新区正在有声有色的进行主题教育，办好百姓身边事成为重要组成部分，希望相关部门能够帮助我们解决问题：确定小区菜园土地归属问题，支持相关部门根据规划及时确定界限，请勿再推托一年又一年，该开发的开发，为建设美丽新区做贡献；小区的菜园清理问题，是否可以先行清理；小区的基础设施问题，恳请相关部门认真研究，是否进行老旧小区改造，增添一点健身器材，硬化一点路面，让我们小区人民共享新区温暖，为建设军民幸福的美丽新区贡献一份力量。

以下附图为我们小区的现状：