1到第

办了一个月的移动宽带就不能用了 既不修复也不退费

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  青岛移动——请还钱

  青岛移动公司的各位领导们,我是一名用了移动20多年的老用户,我家所在的位置不属于你们移动宽带业务覆盖的区域,可是今年6月份我等来了好消息,移动宽带覆盖到我家了,我家可以使用移动宽带上网了!!!2019年六月份,在你们电话营销的轮番明确告知网络已覆盖下,我办理了你们的宽带业务(安装费用249元)。

  7月下旬在使用了不到一个月的时间,我家移动无网络信号不能正常使用,打售后维修电话告知无法修复,修复时间未知,我拨打投诉电话反映督促要求尽快修复,得到的答复是问题不可协调,何时正常恢复无限期!我有一种上当受骗的感觉!!这是在诈骗安装费吗???这是你们移动公司新的收入手段吗???用了不到一个月不能用了我申请退还249元的安装费这不是个无理要求吧???你们移动公司三个月没有给我退还费用,推诿扯皮理由众多,中国移动青岛分公司的领导们,请你们在百忙之中抽时间了解下来自民众的声音,你们就这么大的官架拿着用户的正常诉求当儿戏吗?

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2019-09-22 17:13:25 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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大牌子也能办出这种事?

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2019-09-25 08:24:41 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

为啥不给修

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2019-09-25 08:19:22 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

一直用的联通

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2019-09-25 07:18:42 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

坑货移动呢

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2019-09-25 06:48:08 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

服务不到位

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2019-09-25 06:33:10 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

哎。

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2019-09-24 06:34:18 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

垄断行业的通病

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2019-09-24 06:14:03 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

现在还有这样的企业?

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  • 手机用户11446635 2019-09-24 08:05:39 编辑

    很快就没有了

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2019-09-24 05:45:28 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

移动就是很差。

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2019-09-24 03:45:48 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
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{110}

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2019-09-24 00:17:06 来自青青岛社区

带号转网

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2019-09-23 22:56:56 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

移动就这样,必须得一遍遍催才能有结果

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  • 手机用户11446635 2019-09-23 23:30:48 编辑

    便秘一样的感觉 它们又不在乎用户

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2019-09-23 19:35:24 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

这不是坑人嘛

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2019-09-23 17:42:45 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

投诉呀!

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  • 手机用户11446635 2019-09-23 16:32:39 编辑

    投诉了三个月

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2019-09-23 16:26:20 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
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移动的信号和服务是有问题

网络不稳定
信号差
安装人员卖私货

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  • 手机用户11446635 2019-09-23 16:25:28 编辑

    最滑稽的是上门安装小哥干完活走了还落下几百米的信号线打电话叫回来拿都不要了 羊毛是出在羊身上 也架不住他们这么霍霍。。。。。可见内部管理多么混乱

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2019-09-23 13:55:45 来自青青岛社区
回复:

实际上这是移动单方面一个违约,不光是要退费,还要承担违约带来的损失、支付违约金。你找青岛工信部投诉,不要找12345,他们接的投诉是转给移动公司的,等于你状告移动公司,而判决由移动公司来裁决,你永远胜不了的。

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  • sgxgreat 2019-09-23 19:46:37 编辑

    12345没有用,直接投诉到工信部,一投诉一个准!

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2019-09-23 12:24:31 来自青青岛社区

感觉上当了

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2019-09-23 11:40:01 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
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移动已经转战3线城市及农村了,城市已经是联通的天下了,准备转网了

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  • 手机用户11446635 2019-09-23 11:34:34 编辑

    移动就是个笑话

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2019-09-23 11:02:24 来自青青岛社区

非常垃圾 携号转网准备中

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2019-09-22 21:47:12 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
回复:

{120}

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2019-09-22 21:34:22 来自青青岛社区
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