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58同城莫名冻结我账号扣了1万元保证金 投诉后对方态度蛮横无理

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  我是2018年8月28号开通的58同城产品网龄通会员账号,消费了22600元每年,其中10000元作为保证金扣押,我公司主要从事招聘业务,招聘期间没有发生任何纠纷和不良记录,直到上个月也就是八月初的时候,当我打开58同城商家中心页面的时候发现账号已经被冻结,在没有任何人告知我的前提下我的账号被冻结了,于是我打了58同城客服电话,客服说我的账号涉嫌违规被冻结了,说是违法收费和媒体曝光,证据确凿,我公司从和58同城合作以来并没有任何所谓的媒体曝光、违法收费,纯属无稽之谈,我让58同城出示媒体曝光记录及投诉人的记录,一概不提供,态度蛮横,直到账号到期后还是不退我的1万元保证金,我想问58同城你有什么权利扣除我们的资金,又有什么权利在没有核实真假的情况下私自扣除用户的保证金。请大家帮忙声援

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2019-09-16 09:50:37 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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