到第

买18件衣服旅游晒照后退货:试穿族丢人,网络暴力也可怕

人气:23404 回复:19

  这几天“买18件衣服旅游后退货”事件持续发酵,还一度占据热搜首位.

    1574295666
  不少网友看完气炸,网购不满意退货是每个人的权利,但是头回见还有人这样操作.
  1574295666
  1574295666
  1574295666
  1574295666
@王子:试穿是可以,但不是让你穿到外面去显摆,这种做法实在让人不敢恭维,还说的这么理直气壮,姑娘你的人品有问题。

@不忘初心的旭:拒绝退货是没毛病的,要都照她这么干,别人还怎么做生意,社会还何来规则。

@王sir:姑娘,做人诚实点,低调点,买不起衣服去旅游干嘛!

@非鱼出来冒个泡:昨天刚看过新闻,小姑娘电话里的口气还理直气壮的,真想问问,这么不要脸。

@妖孽2389494:搜集全了,不退,然后申请非诚信客户,拉黑!

@王小亚:7天无理由应该不包括穿出去的吧,这肯定影响二次销售啊

@Gu1的1574295666:建议商家在衣服显眼处加上防盗扣,一旦拆卸概不退换
  也有网友认为,只要不影响二次销售就没问题
@jucie:从规则上,无理由退货来看,姑娘退货没问题。
  买家:愿意道歉,但是自己被“冤枉”了…

  11日,黄小姐通过微博回应此事称,自己一年要买几百件衣服,但退款率为零,从一开始她就没有想过要退货、要卡时间等等。黄小姐解释称,出去旅游时确实抱着侥幸心态,觉得拿不喜欢的衣服拍个照片就脱下来,也没想那么多,后面店家说不能退自己也愿意买单。

  黄小姐表示,用不喜欢的衣服拍了照片确实不对,她愿意真诚道歉,“道歉是因为确实不该有侥幸心理用不喜欢的衣服拍照片,但不是因为一开始想退单,因为我从来没有这样想过。”

  此外,黄小姐还表示,早在本周四(8日)她已经和卖家达成协议,所有拍过照片的衣服都不退,但店家却一直坚称自己要退回所有的衣服。
  1574295666
  1574295666
      在李先生看来,无论买家黄小姐后续如何解释,她一开始都是要求18件全部退货的。

  李先生告诉记者,5月8日,他收到包括黄小姐穿过的5件衣服共14件退货,对其中5件有问题的衣服,黄小姐表示,如果确实有问题,自己就不退了。李先生说,黄小姐只是口头承诺不退货,但是淘宝界面的退款申请并没有撤销。

  女买家信息遭人肉

  从女买家的微博来看,舆论评价给了她很大的压力。同时,这位黄小姐的个人信息也被网友“人肉”了出来。
  1574295666
  信息的真实性虽然存疑,但是很快下面就有网友指出,这样做有点过了,可能会侵犯他人隐私:
  1574295666
  卖家:节假日经常碰到“试穿族”,希望要一个道歉

  李先生跟记者介绍,开店3年来,这已经不是他第一次遇到这样的“试穿族”了,每逢节假日都会有一些买家,穿着买来的衣服出门旅游,随后再要求退货。

  因为害怕不同意退货顾客会给差评,有时候退货时间超过了7天,甚至有顾客下水洗过染了色,他也会同意退货申请。“这次是数额特别大,而且还在朋友圈晒了照片,我特别气愤才曝光的”,李先生说。

  上了热搜之后,也有网友质疑,李先生是在炒作自己的店铺,趁机打广告。他也不讳言,“我炒作我自己的店铺很正常,谁让你给我这个机会呢?”

  如今碰到这样的大额订单,高兴的同时,李先生也有些犯怵,害怕再遇类似情况。最近,他也开始学习平台上一些保护卖家的规则,参加了针对恶意购买行为开通的“云标签”考试,希望通过这些规则保护卖家的合法权益,他也希望平台能够进一步改进完善对卖家的保护规则。

  买家最新回应:声称遭遇网络暴力

  12日9点49分,当事买家再次发微博。在文中,她多次提到自己和亲人被网络暴力↓↓
  1574295666
  11日晚间,她在接受采访时也表示网络暴力太可怕了。

  “不停地有人打电话、发短信辱骂我。我不知道自己做了什么,铺天盖地的都是一片骂声。开头几个电话进来的时候,我还跟对方说,你了解真相吗,你就来骂我。他说,我就是想骂你,觉得很爽。

  1574295666
  
“我一个晚上没睡觉,到现在一天没吃东西。我的手机卡被我掰了,所有跟手机卡绑定的信息都被曝光了。今天还有人找到了我住的地方,我听到有人在敲门。我不敢开,我一天哭得停不下来。”

  律师:退货有法可依但有失诚信

  北京市炜衡律师事务所周浩律师告诉记者,这位买家在“7天无理由退货”规则下要求退货,不存在法律责任,但却有失诚信。周浩介绍,七天无理由退货的意思是,签收货物后7天内,且货物不影响卖家二次销售的情况下,如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“7天无理由退换货”的申请。因而在该事件中,买方利用规则的行为不存在法律责任。但却有失诚信,因为穿着新衣服旅游拍照实质上是认可衣服的品牌与质量,只是利用规则使用七天。

  对于这种利用平台规则的恶意购买行为,周浩律师建议,平台方可以借此发布诚信榜,公布不守诚信的顾客,并在次基础上适当修正七天无理由退货的试用范围,对诚信失分的买家加以制裁。

  淘宝深夜回应

  淘宝官网微博@淘宝5月11日23点23分发博称:已联系买卖双方协商处理,将依据平台规则保护商家合法权益;个案不会影响“七天无理由退货”。
  1574295666
      
淘宝试衣间”大家应该不陌生了,买了的衣服试穿过后觉得不合适当然可以退,但是穿着去旅行拍照回来再退确实有点让人难以接受。小姑娘确实犯了错,我相信这会是她人生中一个沉痛的教训!但是,网络暴力请停止吧!这事儿你怎么看?来聊聊~
  

打赏TA共获得: 金币:0
还没人打赏
分享给好友
2019-05-15 14:08:13 来自青青岛社区 法律声明 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
回复此贴
用户名: 密 码: (已经输入0字节) *
 
请绑定实名后进行跟帖
 
打赏

金币:

评语:

可选评语:
  • 祝福……
  • 我和我的小伙伴都惊呆了!
  • 不作死就不会死

顶部 客户端
青岛新闻客户端
×

用其他账号登录: