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在笑蕾买的生日蛋糕长毛了根本没法吃 商家这么说

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  4月9日,市民黄先生反映,2019年4月8日,他在笑蕾食品(延安三路店)消费了173元购买的生日蛋糕发现长毛现象。笑蕾食品(延安三路店)店长曲女士解释称,已经对消费者作出十倍赔偿并道歉,其他问题不方便多做解释。

  “4月8日中午,我到店里想给我父亲订一个生日蛋糕,店员告诉我下午现做来不及,于是推荐给我一个做好的巧克力蛋糕。”黄先生告诉信网,因为这款为巧克力蛋糕,本身就是黑色,所以当时从外观看并没有发现异常,于是他便花了173元购买了此款蛋糕。
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  晚上6点左右,家人在生日宴上切开蛋糕才发现里面每一层都长满了毛,根本无法食用,而且搞得家人都没有了心情。8点左右,黄先生联系到店家并向其反映了情况。

  一开始店家并不想做出赔偿,经过双方沟通,最终店家同意以该款蛋糕十倍价格赔偿给黄先生,总共为1730元。

  到底蛋糕是何时生产的,又是什么因素导致其大面积长毛,?但方称已经对消费者做出了十倍赔偿,对于制作时间,制作原料和具体制作人员等相关信息不方便解释。

  “我们以前没发生过这种情况,既然已经作出赔偿,事情就这样吧”工作人员说完便挂断了电话。

  通过宁夏路食药所方面获知,出现食品安全问题时,消费者有权联系商家要求作出赔偿,1000元以下应赔付1000元,超过1000元应以商品价格的十倍给予赔偿。同时,消费者可以拨打投诉热线,执法人员会尽快到现场进行调查核实,以便有效处理此事。

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2019-04-12 13:56:52 来自青青岛社区 法律声明 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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现在都是找外包代加工,不是品牌店自己做的,都是行业潜规则了,能保证质量才怪。看看价格就知道,便宜没好货

2019-04-12 14:43:31 来自青青岛社区
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但方称已经对消费者做出了十倍赔偿,对于制作时间,制作原料和具体制作人员等相关信息不方便解释。


{101}

2019-04-12 14:59:40 来自青青岛社区
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上次在洛阳路笑蕾,孩子过生日定了个蓝莓慕斯。去拿的时候没觉得。到了酒店用刀切都切不开。上面的奶油都化了,那个蛋糕胚用锤子都不带能砸动的,我又拎着蛋糕回去了也么要求几倍赔偿,就直接退了。这种慕斯胚是要放在保鲜里的,她们放在冷冻,到了约定时间来不及了就直接涂上奶油丢给客户,笑蕾这个牌子真是混臭了。反正从那以后我再没去他家买过任何东西,以后笑蕾的东西我都不吃,最可笑的是她们还有脸问我要不要给我换一个,我换你MMP啊~~

2019-04-12 16:01:47 来自青青岛社区
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这年头还有人到蛋糕房买蛋糕哇

各种人造奶油反式脂肪酸

2019-04-13 18:34:51 来自青青岛社区
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{110}

2019-04-14 00:20:28 来自青青岛社区
回复:贞观长歌,你怎么看?

赶紧说话,别光呵呵。

2019-04-14 18:17:50 来自青青岛社区
回复:贞观长歌,你怎么看?

赶紧说话,别光呵呵。

2019-04-14 18:18:09 来自青青岛社区
回复:

回复:贞观长歌,你怎么看?

赶紧说话,别光呵呵。

2019-04-14 18:28:44 来自青青岛社区

生日蛋糕都是定做,现买还是第一次听说

2019-04-15 03:43:37 来自青青岛社区
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你就有点不厚道了  人家都给你赔了十倍了 还尼玛给人曝光了 人家员工不用干了 你拿着钱爽了 小人啊

2019-04-15 11:29:37 来自青青岛社区
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以下是引用塑化剂的帖子:

生日蛋糕都是定做,现买还是第一次听说


爹妈的生日不太关注,
要是孩子的早早就订好了,
赔偿十倍还算可以,
蛋糕自己放多少防腐剂自己没数么?
时间长了不赶紧扔?

2019-04-15 12:47:37 来自青青岛社区
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  看来笑蕾家的东西真不咋地

2019-04-15 13:15:51 来自青青岛社区
回复:【even_】

{131}商家就是这样推脱

2019-04-16 09:01:59 来自青青岛社区
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