近日有记者报道，在市南区延吉路上的一处停车场的出入口处，看到一块写着“微信和支付宝收款不收现金”的标识牌立在显眼位置，出口的闸机上也写着“扫码机付款”的字样，来来往往的进出车辆都是通过扫码来支付停车费，当记者上前询问是否能够现金支付的时候，被出口处的工作人员一口回绝。

　　停车场“拒收现金”的现象并非个例，还有记者在市南区漳州二路的饮品店里被“温柔”地拒绝，当记者询问是否能够现金支付的时候，工作人员先是表示可以，但在最后付款的时候，却以没有零钱为借口，再三劝说记者用手机支付。

　　网上支付确实很多时候既便利了消费者，同时也节省了很多商家的麻烦，在简化交易流程的同时也更好地提高了交易效率，而且支付宝和微信两大网上支付客户端在市场竞争中推出了很多反馈用户的措施，因此很多时候商家其实也更愿意让我们通过线上支付的方式付款。但是也正是因为这样的原因，我们的生活中开始逐渐出现拒收现金的情况，根据有关部门的调查显示，在受访的三万多名消费者中，有超过三成反映在过去一年中经历过“拒收现金”。

　　一方面，网上支付确实越来越主流，通过网络支付的方式结算的人也越来越多，但是用户数量开始占据多数并不意味着少数的存在没有价值，年轻人接受能力强，因此能够更快的接受新的生活方式，不过有一些年龄大一些的人还是更加信任传统的支付手段，对新兴的事物还比较抵触，不太愿意接受网上支付的方式，如果一些商家拒收现金，岂不是变相的剥夺了这部分人群消费的权利？另一方面，网上支付是伴随着新技术产生的新形式，它本身也受到许多客观条件的限制，比如说设备是否正常、网络是否正常等等都会影响到最终的使用，拒绝现金支付的形式往往会使一些“火上浇油”的情况更加突出，有钱却花不出去让人耽误了重要的事情，造成了更多的不便。

　　说到底，“拒收现金”还是一个服务态度的问题，支付手段原本就只是一种形式，不同支付形式的出现其目的都是为了让交易更加的便捷和有效率，真正重要的是目的而不是形式，但是我们的很多商家只关注形式却忽略了目的，只考虑自己收款时如何的轻松高效，却不关注别人付款时可能会面临的各种问题，结果原本更加先进和便利的手段意料之外地给一部分人“添堵”，新形式的出现原本是为了解决旧形式存在的一些问题，是一种进步，但是一旦走向极端，新形式失去了原本互补的优势，也就这样产生了新问题。

　　所以，商家在提供服务的时候都应该思考一下，放弃现金支付是不是真的算是一种进步呢，还是说进步的只是技术，人的服务意识却随着技术的便利开始走上了下坡路，更加强大高效的技术手段没能“画龙点睛”，反而让人的服务变得慵懒散漫，没能相得益彰，反而自己被新技术的“副作用”反噬掉。只有服务意识随着技术的进步同时发展，那才能算是一种真正的进步，否则就会像“拒收现金”的情况一样，更高端更发达的形式却带来了一种实质上的倒退，真正受益的人不是因此更多了，反而是因此更少了。