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中建锦绣城和园精装房暖气漏水,开发商耗着不解决?

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  下周开始,我市将迎来强冷空气,这个时候,如果家里的供暖温度不达标,业主的心情可想而知。西海岸新区中建锦绣城·和园小区的业主们反映,家中地板发黑,怀疑和地暖管道漏水有关。中建锦绣城·和园小区业主王先生:是开通地暖之后,出现了这样的问题。短时间之内,就出现了这种情况。现在我要装榻榻米,基于这种情况是不敢去装修的。害怕装了之后又出现漏水。

  2018年,市民王先生看中了中建锦绣城·和园小区的区位优势和学区资源,购买了一套精装修交付的商品房。今年十月,他顺利领到了新房钥匙,并购置家具准备入住。不过供暖季来临前,王先生发现家中卧室和走廊地板上,出现了多处深色痕迹。虽然用手摸上去,地板表面没有产生明显变化,但异常的颜色还是引起了他的注意。

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  中建锦绣城·和园小区业主王先生:供暖之后,整个地面都发黑了,差不多有一米五的距离,担心下面是有漏水的。疑似漏水的痕迹接连出现,为避免暖气管爆裂,造成更大的损失,王先生被迫暂停了入住新房的计划。几天来,他多次和开发商进行沟通,希望对方能在质保期内,对新房的地暖系统进行细致的检查,但客户服务人员的答复,难以让王先生认同。

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  中建锦绣城·和园小区业主王先生:也带着师傅一块上来看的,师傅给出还是返潮的问题。我想要的结果是第一维修,检查漏点,同时确认责任方和维修市场。维修期间把物业费给免除。就在记者采访时,开发商安排工作人员到王先生家进行供暖管道的压力测试,当充压至0.8兆帕后,不到一小时,管道内的压强就降到了0.6兆帕左右。专业人士表示:如果家中管道密封良好,压强不该产生如此明显的变化。

  先生说,如果真是地暖管道存在裂缝,恐怕半个月前发生在邻居“水漫金山”的一幕,就会在自己家上演。

  记者:我现在是来到了中建锦绣城和园小区同类型的一户业主家中,一进来以后我们发现了一地的狼藉,整个天花板已经特别多的墙沫已经掉下来了,据业主说是因为上一层业主地暖漏水的原因,导致天花板的墙体剥落。

  中建锦绣城·和园小区业主李女士:当时漏得很严重,四楼的卧室、门口类似过道还有客厅,全都是水。客厅的墙皮都在往下掉。我们去五号楼的维修中心找他们,没有领导,一直在那里耗着我们。说房租什么的会赔给我们,暖气管说要热熔,暖气管热熔这一块我是不允许的,因为一个地暖,不允许有接头的地方,这个方案我不接受。周五时我对象又去找他们了,也没给我们明确的答复。

  那么,对于地暖管道出现的问题,开发商作何解释呢?当着记者的面,王先生拨通了中建锦绣城房屋保修中心的服务电话。

  中建锦绣城房屋保修中心前台客服刘女士:就说给你打压,找漏点,看看是不是确实漏水。

  王先生:然后呢?

  中建锦绣城房屋保修中心前台客服刘女士:打压的师傅走了是吧,正在排查当中。

  王先生:有漏点的话怎么样处理?没有的话怎么样处理?

  中建锦绣城房屋保修中心前台客服刘女士:这个我们要找领导解决。我们也说了不算。

  一边是暖气管道失压,地板上出现不明原因的痕迹;一边是暖气管道爆裂,四楼五楼损失惨重的现实案例。眼下,王先生和其他业主希望项目方能及时维修,排除隐患。随后,记者与业主们一同来到中建锦绣城房屋保修中心。

  现场,工作人员无法给出答复,提供的项目经理电话也一直无法拨通。

  供暖管路到底有没有漏点?何时能修?按照什么样的标准去修?我们希望开发商、项目方、客户服务人员都能尽快给出明确的回复。眼看气温越来越低,业主家中的漏水隐患到底何时能排除?记者将继续关注。

  来源:青岛电视台

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2021-02-09 14:52:53 来自青青岛社区 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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