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恒大金沙滩业主天天挨冻,唐岛恒元什么时候给解决?

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据住在恒大金沙滩8号楼的方女士说,自去年供暖以来,家里的暖气温度就很低,到了晚上仅有15度左右。针对该情况,方女士也曾联系过供暖公司,而该公司则表示方女士所住楼层住户较少,所以供暖不充足。而我们的工作人员在通过青岛唐岛恒元新能源有限公司(以下简称“唐岛恒元”)了解到,方女士反映的问题确实存在,已于前几日进行调试。


方女士是家住恒大金沙滩8号楼的业主,该楼的温度始终处于中下水平,前些日子天气较冷,白天室温仅有16度到17度,到了夜间室内仅有15度。方女士表示,此前也曾联系过小区的供暖公司,但是对方给出的答复却是,方女士所在的楼层楼上楼下均没有住户,一定程度上影响了供暖效果。“供暖公司还告诉我,8号楼属于供热的末端,温度提不上去,难道这就是我们年年受冻不给解决的理由吗?”方女士说。


根据方女士反映的情况,相关工作人员与恒大金沙滩小区的供热公司唐岛恒元取得了联系,对方称,方女士反映的情况属实,该小区8号楼此前因供暖不佳等问题,不少业主投诉过。方女士为15层住户,14层以及16层均没有住户,且15层仅有方女士一户,所以供暖效果不佳。检修人员已于前几日到方女士家进行处理。工作人员表示:“清洗了方女士家中的过滤网,供热管道也冲洗了,温度已经有所提升。”


供热公司的负责人还告诉工作人员,此前8号楼共有36户业主(包含重复投诉)针对供暖问题进行过投诉,有的业主家里的阀门没有打开,有的业主则是因为过滤网出现了问题。公司方都已经进行了处理,目前该楼属于正常供暖状态。


黄岛区供热办公室工作人员表示,此前曾收到过恒大金沙滩供暖问题投诉件,已联系唐岛恒元尽快解决,方女士家中的问题已于1月12日处理完毕。

来源:信网、西海岸内参

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2021-01-15 16:22:08 来自青青岛社区 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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