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入住没几年 墙面渗水 墙皮脱落 胶州这个小区咋回事儿

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大众网·海报新闻记者 张艺馨 薛岳 青岛报道

胶州市民刘女士拿到祥顺幸福居的住宅钥匙至今才四年多,然而由于楼体外墙浸水、墙皮开裂脱落,致使她家内墙壁受潮,大面积墙皮脱落,长毛发霉,整个屋子里还有股淡淡的霉味。然而开发商表示在对出现问题的外墙进行处理后,刘女士家的长毛发霉的情况却依旧存在。

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市民诉苦:墙体进水导致屋内发霉

2020年夏天,胶州的雨水又多又猛,就在此时,刘女士以及其他邻居的房屋就出现了墙面漏水的情况,如今,屋里面全是霉点,“我这房子才住了每两年,这样太影响生活了。”

为了进一步了解,记者来到了刘女士家中,掀开窗帘,大大小小的霉点分布在整面墙上,墙体已经开裂,墙皮也止不住的往下掉碎屑。刘女士表示,有一户邻居家的墙体开裂更严重,没办法看不下去了,只能贴上了墙纸,“但是这样治标不治本啊。”

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出现问题后,刘女士将问题反映给了物业,物业表示,已经将问题反馈给了开发商,开发商后续已经进行过修理了。“根本就没修,出现问题后我拍了照片,听说修完后我又拍了照片,两张照片根本没一点区别。”刘女士表示,自己曾多次致电物业,物业表示,此事不是物业的责任,让业主联系开发商。“联系开发商不是物业的责任吗?我们自己怎么去和开发商联络?”

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物业无奈:我们已经尽到责任了

在记者的陪同下,刘女士再次致电了物业,物业工作人员表示,自己曾经和开发商联系,开发商表示已经进行过维修,“开发商说来修过,但是物业不清楚到底来没来,之前我去找过开发商,他们说外墙漏水之类的都修了。”

可刘女士房屋内的霉点情况却依旧存在。对此,物业工作人员表示,让刘女士自己继续联系开发商,物业之前已经联系过开发商,工作做到了,责任也尽到了,“我们只能给反映,事情不是我们能左右的。”

随后,刘女士问物业要了开发商李经理的联系方式。

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开发商:恐有技术方面问题

通过物业给的联系方式,记者联系到了李经理,李经理表示,自己并不是开发商,之前在开发商上班,现在不干了。

针对房屋发生霉点的情况,李经理表示,恐怕有技术方面的问题,有一些业主如果室内地暖或其他东西改动了之后,室内温度变高,和室外的温差变大,会产生冷凝水(音译),冷凝水上墙之后,时间一长一反复,就会出现发霉的问题,且这种问题很普遍。关于渗漏问题,要求开发商修理的是一定会修的。

除了李经理之外,记者未曾联系到任何一位开发商的工作人员。

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无论如何,业主的利益因为小区外墙问题遭遇到了损失,物业应协助业主维护自身权益,而不是一句“尽到责任了”就将业主推向未曾蒙面的开发商,及时为业主解决问题,是物业、开发商需要双向协调共同解决,而不是让业主“自我消化”。

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2021-01-08 10:13:14 来自青青岛社区 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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