本人是市北区连云港路37号万达广场商务楼的住户，物业公司为深圳市万象美物业管理有限公司青岛港区分公司。因房屋外墙漏雨渗水的质量问题导致本人新装修的房子内墙返潮、墙皮开裂发霉，去年7月份通过12345反映问题至今迟迟未予解决处理，现在物业回避解决问题矛盾，擅自违法对业主采取了卸断供水管的方式，对本人实施停水的违法行为，厕所不能冲，衣服不能洗，严重影响了老百姓正常的起居生活。本人向水务管理部门反映，称物业公司确实无权擅自停水，联系物业后答复本人，说物业态度蛮横，就说了句“不该你们事”就把电话挂了，我要求水务部门行使执法措施，被告知没有办法，建议我联系物业的管理部门。后通过12345向城市管理部门反映问题，至今无人问询，杳无音信。
新出台的《民法典》第九百四十四条第三款明确规定：物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。万象美物业目无律法，采取野蛮粗暴的方式，剥夺老百姓最基本的生活条件，致百姓于水深火热之中。望有关媒体及部门能予以关注，进一步规范物业行为，解决百姓实际生活的保障问题！有图有真相，图一为1年前反映问题时，图二为现在，在此情况下给本人断水，也请大家给评评理。