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又是K2海棠湾!又是精装房! 交房维权何时休?

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K2海棠湾,可以说是西海岸一个“大名鼎鼎”的楼盘。从2017年开始,只要交房必然会有业主维权。

最近一段时间,K2海棠湾的精装房又交付了。与毛坯房相比,这精装房问题更多,货不对板、装修品质差等问题成为了购房者投诉的热点。2500元/平方米的精装修,让开发商掏2500元/平方米的成本显然不可能。但是在精装维权频发背后,有一点值得我们深思:

开发商的精装缺陷和瑕疵,究竟该如何有效监管?

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维权回顾:样板间只用于宣传

2017年,K2海棠湾交房时,就被《青岛早报》曝光。

“K2海棠湾一期交付的房屋和开发商承诺的相差太大,对于这样的房子我们无法接受。”来收房的孙女士告诉记者,当时他们是看了售楼处的样板间感觉不错才购买了K2海棠湾的住宅,但事实与他们的预计相差很大。

孙女士告诉记者,收房时还没进门,许多业主就发现自家大门口上有一根凸出的横梁,让人感觉很压抑,而这根梁看样板间时是没有的。打开入户门,发现入户门开启的方向与当时样板间的方向也不一致。样板间入户门是向外开启的,但是实际入户门是向内开启的;进入大门,发现窗户也和样板间不一样。

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对于开发商更改设计,业主们都有被欺骗的感觉。“当时给我们承诺的是价值3万元的指纹锁防盗门,现在是没有指纹识别功能的防盗门不说,而且本身存在很大的安全隐患。如果发生火灾,防盗门变形,外开门我们可以用力破门逃生,而内开门我们只能被困在屋内。”业主张先生说。

随后,记者找到K2海棠湾项目负责人吴先生。有业主拿出了一张施工图,表示这张施工图是从K2海棠湾售楼处中取得的,吴先生不承认是该小区的施工图。将业主们称为“小”业主的吴先生,对于业主许多投诉都不承认。“只有在合同中白纸黑字出现的条款我才承认。”吴先生说。

销售中心样板间是无法更改的,实际交房与样板间有诸多的不符,这又如何解释?对此,吴先生表示,样板间是开发商用来做宣传的,并不代表交给业主的房子要与样板间一致。

K2海棠湾精装惹众怒

让人想不到的是,今年K2海棠湾精装交付,业主们再一次集合维权。我们来看青岛电视台的报道:

刘先生:这个门没有门边,都闪着这个大缝,发泡胶都鼓出来了,一平方是2500的装修费,哪能值啊,就装到这种程度?

徐先生:房子因为修补拆下来的踢脚线,它这是用塑料做的,不是我们实际交付平常房子的那种,就是塑料的,比较低端的,质量特别差,打个钉子都已经开裂了,花30多万装修的,实际上交付给我们这样一个标准,我们心里都很不舒服。

晁女士:在客厅的位置大约是有30公分左右,裂的话是不止这一条裂纹。这地板铺的凹凸不平的,这个地方是鼓出来的,这个地方直接是凹进去的,我们当时说是2500一平,但是我感觉能有1000就不错了,也就五六百。

门框开裂露出泡沫胶,连门边都没有;脆弱的墙面一抠就掉,内倒窗的零件直接嵌在了墙里,造成墙面脱落,还有的业主家墙皮大片大片的脱落,直接裸露出水泥。行动员仅仅走访了几户,就发现了不少问题,而大伙的关心都集中在同一个问题,实际装修的材料和标准与合同上的标准并不相相符。

卢先生:合同定的高层是2500元一个平米,多层是3000元一个平米,每一户都要25万到50万不等的装修费,合同上说的门用钢木复合门,用各种各样的名牌,这门都裂了,如果按照他说的是钢木复合门是不会出现裂缝的,(你觉得现在这个门是什么门)我觉的是刨花板的,就是最次的那种门。

在一位高层业主提供的商品房买卖合同(预售)当中,商品房装修价格为每平米2500元,附件五写着洋房和小高层的精装修交付标准,可看着实际的装修,大伙不免产生质疑。

卢先生:他这个装修明细写的是很好,但是如果所有的一样样合计起来,一个平米也就是500块钱的标准,到底值多少钱,开发商得跟我们谈一下,我们共同找一个有资质的评估机构或者鉴定机构来鉴定标准,把差价退给我们也行。

晁女士:我觉得应该给我们一个处理时间的问题,找个时间段解决它,不能说我们拿着钥匙,开发商收了钱拍拍屁股走人了。

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大伙拿出装修材料的视频,无论是否收房,业主们都一致质疑实际装修标准和使用材料,与合同标准相差甚远。那么实际装修使用的材料有没有明细?为什么业主不收房就不让进?交房业主回家受限制的原因又是什么?行动员和业主们来到了售楼处,开发商青岛狮子城房地产开发有限公司的两名工作人员接待了行动员。

(声音来源)青岛狮子城房地产开发有限公司客服张经理:如果你在验房单上签字了,我们视同为收房,没在上面签字就视同为没交房成功。(没有收房的业主咱们是怎么打算的)我们已经打过电话了,集中交付期之后关于这类业主我们统一安排,可以先去验房,这不是为了这个区域结束之后不要有重叠不要有人员扎堆吗。

业主崔先生:你们说的这个流程阻碍了很多业主验房。

青岛狮子城房地产开发有限公司客服张经理:这个没关系,我们单独安排。

这位客服经理表示,按照公司的规定,业主签了验房单才等于收房成功,对于没有收房的业主不能回家验房的原因,是因为疫情需要管控人流量,也和这类业主进行了电话沟通,安排看房时间。那么业主们关心的,实际装修用的材料是否有明细,又是否达到了合同所规定的装修标准呢?

(声音来源)青岛狮子城房地产开发有限公司客服张经理:关于所有的装修类的问题一律以你的合同为准,我们全都是按照合同来的。业主崔先生:精装房的标准是什么,业主收房之后可以拎包入住,并不是把精装的拆掉再重新装修,高层是2500,洋房是3000,是按照这个标准来的吗?

青岛狮子城房地产开发有限公司客服张经理:质量问题可以给你维修,所有的价格类的问题,请你遵循合同。

客服经理提供了一份精装修交付标准明细单,其中标明了装修项的实际使用品牌。但业主依然质疑这些品牌,是否进行了实际装修,达到了2500元或3000元一平米的标准。

(声音来源)业主崔先生:我们业主可不可以找一个双方都公认的第三方,来测验装修到底价值多少钱。

青岛狮子城房地产开发有限公司客服张经理:这个我今天没法给你答复,因为我做不了这个主,我只能说把这个问题记录下来给你反馈。(其他业主也反映过,但一直没有过回复,时效是多久)我们得过了集中交付期,现在没法给你答复(集中交付期是在什么时候)我们预计是今天结束,但是看目前情况周六周天还有一拨。

精装顽疾何时能休

实话说,在限价时代中,许多开发商要指望精装赚钱。所以,要让开发商把收的精装费都用在精装上,很不现实。

但是,这不代表着开发商对于精装品质不管不顾,不管用啥材料、也不管精装品质有多差,都可以交工完事。

对于精装房,监管部门不仅仅要出台标准,还应该切实担负起监管责任,并且明确奖惩办法,帮助花了巨款买精装房的人保障一个基本品质。

来源:凤凰网青岛

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2020-11-20 11:21:10 来自青青岛社区 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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