高达10元/平方米的物业管理费，业主们本该享受到满意的服务。但在山东青岛，西海岸世茂悦海项目的业主们提起物业服务来，却气不打一处来。小区建筑质量差、物业配套不完整、水电费收取管理混乱等，收费却偏高，与物业管理公司几番交涉，却迟迟见不到整改的迹象。
世茂悦海项目位于山东青岛西海岸新区海景路与海王路。业主对物业管理服务的意见，一开始是与业主陆续发现小区建筑质量问题开始的。“现在一些商铺的外墙皮开始剥落，小区有一处电梯下部，有个地方也都快掉下来了，存在安全隐患，下雨天渗水问题也比较突出。”小区业主赵先生说。面对陆续发现的小区问题，业主们开始质疑世茂悦海项目的建筑质量和物业配套问题。
另外，住宅内的油烟排风系统，在入住四年之久，仍然没有启用，但每月的物业管理费里，却一直在收取该项配套管理费。如此品质的物业服务，世茂悦海项目的物业收费价格却在西海岸相当出名，目前的物业管理费是10元/平方米。
“物业费的标准这么高，但再拿停车场来说，外来车辆可以随便进出，小区入口无人看管。尤其是到了旅游高峰或节假日，停车场乱得一塌糊涂，连保安的身影都难得见到。”赵先生说，小区的卫生保洁也很差，时常发现垃圾无人清理的状况，想想10元钱/平方米的物业费,业主们感觉享受到的服务却连1元钱/平方米都达不到。
不止存在业主们反映的世茂悦海项目建筑质量差、物业配套不完整、物业管理差、收费高等一系列问题。记者了解到，部分业主还质疑，世茂悦海物存在水电费二次买卖的问题，物业先跟供电局还有自来水公司交费，然后收取业主的水电费，来赚取中间差价。“物业这边只有一个收费的客服，物业经理不在这个地方，有什么事都找不到人。”赵先生说。
对于业主们反映的问题，世茂悦海物业工作人员崔经理介绍，业主如问题可直接与物业沟通。“如果有什么问题的话你可以让业主跟我们沟通，因为现场这边我不知道是哪个市民跟你沟通的，现场有负责人，他们也有片区的管家，有现场可以解答问题的工作人员，如果有需要的话也可以来找我。”崔经理说
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