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实测面积“被扩建”!暖气费多交,到底该找谁

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我是青岛城阳银盛泰德郡的业主,上个供暖季,供热公司公告称因为小区内有改扩建现象,要进屋进行测量检查。2018年11月1日,问物业得知我今年的暖气费要按实测面积比去年多交20平方米。2日和供热公司联系问是否弄错了,我没有改扩建。对方回答,不是我们派人测的,我们没有实测数据,有异议自己找第三方测量去。没道理可讲了,我只好找讲道理的地方,打了政府的市民热线12345,想知道为什么我要按实测面积缴费,供热公司是不是误会我改扩建了。7日打了第二次,当天供热公司来电话只了解了一下情况。12日第三次电话,13日打了城阳燃管局监管电话。15号晚上朋友圈管家通知16-18号缴费。16号去缴费发现还是要按照多交20平方米的实测面积缴费(付实测报告,有计算错误和测量错误),未交。16日打了12319,当时青岛市供热办主任有供热热线,工作人员接的电话。18日供热公司来电话,说对数据有异议,先缴费,元旦来复测。我强调我没有改扩建是不是不应该有所谓的实测面积,同时告知检测报告有错误。对方不回答,匆匆挂断了电话。
22日供热公司发了催费断热通知。
22日又打了12345青岛市政府的市民热线,87712345城阳区政府的阳光热线,告知交不上费要断热了,希望尽快给我解决。24日供热公司来电话问是否没有改扩建,我肯定回答,没有。26号供热公司又来电话,让按实测面积先缴费。又绕回来了。我问我没有改扩建哪来的实测面积?对方还是不回答,只是匆匆说让测量人员和我联系就挂了。当然没有任何测量人员和我联系。
28日一早发现停暖气了。打电话给供热公司,确认我被停热了,再打燃管局监管电话,供热公司回访人员的电话,一直打不通。打12345青岛市政府的市民热线,8712345城阳区政府的阳光热线,接线的工作人员依然很诚恳也很热心……。
从2日到28日,我到底为什么要按实测面积交供热费,到底是不是认为我改扩建了。连这样的问题我都没有得到回答。
为什么这么简单的问题,企业都能不回应,不解决,

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2018-11-29 17:01:37 来自青青岛社区 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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