2020年5月16日，本人去即墨通济新区某联通营业厅办理宽带服务续约，以往每年宽带只需要缴纳600元服务费，但是联通工作人员告诉我今年要增至720元，没有别的业务可选必须缴纳续款，自交费至今，我这家的里的网速变慢，每到晚上8:00—12:00上网都困难甚至不能上网。2020年7月3日晚上我拨打10010宽带服务热线，这时工作人员告诉我多收的120元，就是网速加速费用（此业务可不选），当时交费之前营业厅工作人员，不预先告知，隐瞒收费用途，欺骗本人，而交了加速费网速反而变得更慢了，大家都给评个理，哪有这样服务的，联通营业厅工作人员为了自己和单位增加收入，擅立名目收取不应该缴纳的网速增速费用，剥夺了消费者知情权，隐瞒实情，欺骗消费者。请各位和即墨联通营业厅签定格式条款服务合同是睁大眼睛，提高警惕！！！

好好调差

知道了

知道了

即墨联通问题很大，态度恶劣，不办实事！

有个投诉电话10050，直接投诉到联通总部的，比打10010管用100倍，大家可以试试。

店大欺客！这是小青岛的特色……也就在山东这边青岛还觉得牛……走出去看看别的发达省份……简直就是山东的一个小渔村而已……不值一提！所以才有这样的霸王条款存在……而且职能部门都视而不见……呵呵……要不就忍着……要不就离开这样没有前途的地方～

资费只能升不能降，霸王条款

联通宽带以前用过好几年钱贵网速一般还是换一个便宜的吧，都差不多没有必要花七八百，本人现在用一天八毛钱也很好，不必那些钱贵的网差，03年开始用宽带那一家宽带都用过了，真后悔以前以为钱贵的好，不一定的

联通如何回复的？

确实应该好好调查一下

沟通解决！

利益

中国移动，一动不动😀

联通营业员有很黑慕希望有关部门查一下给我门个交代

联通的问题解决速度跟乌龟一样。严查乱扣费现象

希望有关部门快速严查为消费者伸张正义，

应该严查！