我是在青岛市福州路营业厅办的移动电话卡,去年至今,我们家的2个移动公司号码都被移动公司工作人员私自更改了套餐资费,我曾经投诉过,退给我们几百元!看来是我们太仁慈了!!这几天又发现家里老人的移动公司号码又给我们打开了上网功能!我几年前特意关闭了老人的上网功能,因为老人出门不上网,在家里也都有网络,给我们私自打开了上网功能可想而知!手机上网费用产生了很多,我给老人交手机费,发现从8月份到现在扣除了我们的上网费用!我打10086投诉,让移动公司帮我查询到底是谁给私自更改了!结果查明是莱西李权庄营业厅的人给更改的!我要求1、谁给改的赔礼道歉,给我们一个合理解释!为什么要给我们改!2、移动公司的负责领导要出面和我沟通,你们两次给我们私自更改费用,给我们带来了极大的困扰和不便!!以后肯定还会出现这样的事情 怎么办!!3、多扣的费用退还!并10倍以上的赔偿!请移动公司的领导和我联系!我们是在市南区福州路营业厅办的卡,怎么会有莱西的人私自改动!!请给我一个合理的解释!中国移动这么大的公司,我相信不会做出欺骗、欺诈客户的事情!
移动公司私自更改客户资费!私自打开客户上网功能!
人气:34033 回复:0
打赏TA共获得: 金币:0枚
还没人打赏
本文仅代表网民作者个人观点,不代表本网认同其观点。如发现文章内容有违法、失实、侵权之处,请权利人及时与我们站联系,我们将在核实后立即做出处理。本站帖文版权归青岛新闻网所有,未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。
猜你喜欢
全部回复
回复此贴