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男子过户靓号被要求签888元协议 移动:内部规范

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  现在,手机已经不是什么稀罕东西了,几乎人手一个手机,有些人就开始在手机号上讲究起来,喜欢收集一些连号的手机号,比如,6个0,几个6,几个8,这些手机号的价格也很高,有些能达到十几万,青岛的耿先生有一个4连号的手机号,可他最近被这个手机号愁的是睡不着,吃不下的,这是怎么回事呢?

  原来,青岛的耿先生手里有一个4个2的手机靓号,最近,他想把这个号码过户给他的朋友,但是。在过户时,营业厅的一份协议让耿先生感到非常惊讶。耿先生告诉记者:“移动公司告诉我,这个协议要月消费888元,而且是终身协议消费,并且是这个号码如果是我过给我的朋友以后,我的朋友将禁止再向任何人进行过户。”耿先生说:“移动公司这种过户强加协议的行为,我觉得非常不可思议,对我来说感觉非常惊讶,我甚至没听说过有那家公司手机号码过户被强加这么高协议消费的行为。”耿先生说,这4个2的手机号已经用了很多年了,一直以来,只有一个月8块钱的套餐,8块钱突然变成888,这么高的消费,耿先生说什么也接受不了,而且耿先生发现,有相同遭遇的还不止他一个人。

  青岛市民江先生也反映说:“那个营业员说让我签一个协议,就是我过给我同事之后,我同事再过给别人,要强加158的协议。”

  江先生要过户的手机号是尾号为三个一的移动吉祥号,江先生说,收集吉祥号是自己的兴趣爱好,自己用起来也非常顺心,移动公司这种强加协议的做法,让自己难以接受。耿先生和江先生的遭遇到底是不是真的,记者跟随两位随机询问了青岛市几家移动营业厅。

  青岛即墨市蓝鳌路移动营业厅工作人员说:“你现在过给他,这就是第一次过户了,他以后再想往外过的话,就得按照咱的新标准协议消费来执行。”“三个一的话,是一百二还是二百几的协议消费。”“第一次是正常过,但是第二次要加协议。”用了多少年的手机号突然被通知过户之后要添加协议,而且不能再进行二次过户,这些规定到底是从哪儿来的呢?

  耿先生说,自己4个2的移动吉祥号,当初入网的时候,没有签署任何不能过户的条例,现在突然说过户要被强加协议,这规定是从哪儿来的啊?青岛市秦岭路中国移动营业厅工作人员说,现在优选号就是这样规定的。当耿先生提出要看看这个规定的时候,移动营业厅工作人员说:“这是我们内部的业务受理规范,除非你是我的员工,你过来我给培训。”规定到底是由谁制定的,为什么无法向消费者公示?带着疑问,记者第二天又来到了青岛市福州路中国移动营业厅,但是,这次的回答却和之前截然不同。

  青岛市福州路中国移动营业厅工作人员:“接上级的通知,原来是什么样,该怎么过户,就怎么过户,也不影响,没有说过完户之后添加什么新的协议,你如果从A过到B,B过到C也继续可以过。”昨天还说必须要添加补充协议,禁止二次过户,今天就说可以正常过户了,这到底是怎么回事?这位移动营业厅的工作人员说是:“又请示了一下公司领导,领导说是引导性签署这个协议。”至于这个“引导性”的意思,这位工作人员解释说:“引导性的就是如果说同意签署,不再过户,人家就是正常用,不过户就是自己用人家没有问题,就是可以接受,像你们这种情况,不同意的,就可以不用签署,但是只限制在17年6月之前开户的用户。”

  虽然福州路营业厅承诺可以正常办理过户业务,但是营业厅工作人员也表示,过户必须要回号码归属地办理,耿先生担心,回到归属地不能正常办理过户,福州路移动营业厅主管刘先生的答复是,这个“市领导”是代表整个市公司的,就是在别的地方也适用这个规定。

  从法律意义上来说,移动营业厅这种强加协议的做法是否符合规定呢?如果消费者遇到这种事情,应如何进行维权呢,为此,记者咨询了律师。

  山东律师肖渊文评论说:“移动公司的协议属于内部规范,对员工内部是有效的,在本次事件中,他的内部规范已经延伸到了客户,像这种情况下,是严重侵犯了客户的合法权益,我们认为他这种规范是无效的。”肖律师进一步表示:“合同法相关规定,双方签署协议应该是在平等协商的基础上,如果是单方提供的格式条款,应在对方充分知晓相关内容的基础上方可签署,而且双方有对协议进行调整修改的权利,在本协议当中,消费者有权拒绝本协议。”

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不要以为自己是强者,在公权力没有约束时,每个人都在社会底层。
2017-07-23 06:18:42 来自青青岛社区回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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不要以为自己是强者,在公权力没有约束时,每个人都在社会底层。
2017-07-23 10:47:40 来自青青岛社区
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1513171232

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不要以为自己是强者,在公权力没有约束时,每个人都在社会底层。
2017-07-23 10:49:32 来自青青岛社区
回复:

违反电信条例

2017-07-23 19:42:50 来自青青岛社区
回复:

在绝大部分西方国家,你的手机号一旦拿到手,就是你私人的物品了,你有权永远保留,你有权任意无障碍地携号转到其他手机运营商(如果有套餐协议期,那么需要在协议期结束后转到其他运营商)。至于过户这个东西,一般来说,是没有的,因为他们不用实名认证。

2017-07-24 00:40:02 来自青青岛社区
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{110}

2017-07-24 02:54:07 来自青青岛社区
回复:【岛城农民】

以下是引用岛城农民的帖子:

在绝大部分西方国家,你的手机号一旦拿到手,就是你私人的物品了,你有权永远保留,你有权任意无障碍地携号转到其他手机运营商(如果有套餐协议期,那么需要在协议期结束后转到其他运营商)。至于过户这个东西,一般来说,是没有的,因为他们不用实名认证。


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不要以为自己是强者,在公权力没有约束时,每个人都在社会底层。
2017-07-24 07:00:25 来自青青岛社区
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  携号转网一拖再拖,为何迟迟不能落实?

  近年来,互联网发展迅速,各种社交软件,新闻客户端如雨后春笋般滋生蔓延,人们已经习惯在这个信息加速的时代以更快的速度获取更新的社会资讯,然而方便快捷的背后隐藏的确是高额的流量资费,让大多数工薪阶层的人群难以承受!

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  流量消耗巨大

  资费不统一,服务不对称,新资费老用户不能办理,旧资费不能满足日常使用,换号又影响多年的生活关系,还要解绑各种社交账户和银行账户,这些种种的因素导致人们对携号转网的呼声越来越高涨!

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  携号转网

  其实早在2008年,工信部向天津、深圳下发了“号码可携带”文件,直到2010年11月22日,工信部才正式启动携号转网试点,之后试点地区又变更为天津和海南。

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  用户转网难

  然而时隔9年之后,消费者的手机号依旧被“捆绑”,说好的携号转网慢慢被“遗忘”了。这几年也陆续有其他的试点逐渐开放,但是“用户携号转网申请成功率并不高”,工信部给出的结论是运营商为避免用户流失,通过技术手段人为设置各种门槛,阻止用户携出。

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  携号转网办理条件

  由上图可以看出,携号转网办理条件之苛刻,显然是拒用户之千里之外的意思,想办理转网就必须把这些程序全部走完,在种种“阻挠”之下,用户的转网意愿自然降低了。

  然而携号转网迟迟不能落实更重要的原因就是,如果用户想办理携号转网的话,这个用户肯定是认为当前使用的运营商套餐不如另外一家运营商的套餐优惠,这样一来运营商们肯定是对携号转网是百分百拒绝的,如果开放携号转网,运营商有可能会因为之前的服务不到位导致大批量用户涌入另外两家运营商的齐下,导致一边倒的现象出现!

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  运营商拒绝携号转网

  如此看来,要想把携号转网落实到位,运营商才是关键,但是要是等到运营商兑现承诺,全体妥协还需要很长的一段路要走!毕竟运营商连“漫游”这一大难题都没有攻克,我们还有什么希望等到携号转网落实的那一条到来呢!

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不要以为自己是强者,在公权力没有约束时,每个人都在社会底层。
2017-07-24 07:37:41 来自青青岛社区
回复:

青岛市通信管理局出来走两步?

1513171232

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不要以为自己是强者,在公权力没有约束时,每个人都在社会底层。
2017-07-24 08:05:00 来自青青岛社区
回复:

1513171232

1513171232

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不要以为自己是强者,在公权力没有约束时,每个人都在社会底层。
2017-07-24 08:13:02 来自青青岛社区
回复:太霸道

{125}

2017-07-24 09:47:01 来自青青岛社区
回复:

太讨厌了

2017-07-25 16:13:27 来自青青岛社区
回复:

这个你可以去告它啊

2017-08-03 13:49:24 来自青青岛社区
回复:

{2044}水有点深

2017-09-05 09:48:30 来自青青岛社区
回复:

到工信部投诉,应该可以解决

2017-09-06 16:29:25 来自青青岛社区
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