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手机靓号过户协议惊呆机主 每月需消费596元

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  齐鲁网10月11日讯说到手机,这手机号不少朋友也是非常重视。尤其是连号,12345的,或则三个0,四个0的。都成为不少人的追捧,甚至不惜花重金去买一个自己喜欢的手机靓号。在青岛,市民高先生手里有一个手机靓号,但是就是这么一个手机靓号,却让高先生很是发愁。

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  高先生的这个靓号遭遇了“天价”过户费(视频截图)

  据《生活帮》报道,青岛的高先生手里有一个联通的手机靓号,尾号为5个2,最近高先生要出国。国内的手机号用不到了,而这5个2的手机靓号又不舍得扔,于是高先生打算把这个手机靓号过户给朋友。然而在过户时,一份协议让高先生大吃一惊。

  青岛市民高先生说,协议上说,如果要办过户的话,就要签一个最低消费596元的协议,是每个月最低消费596元,而且还是终生的。

  高先生说,这5个2的手机号一直以来每个月都只有3块钱的来电显示费。从来没听说过任何的最低消费。而联通工作人员拿出的协议,让高先生无论如何都接受不了。

  青岛市民高先生说:“然后我在家算了一笔账,每个月最低消费596,咱就按600块钱算,十年,一年的话就是七千多块钱,那十年就是七万多块钱。对于我们来说的话,一个工薪阶层,不用说十年,就每个月怎么能打那么多电话费。”

  靓号过户 每年要交七千话费?

  由于感觉不合理,高先生并没有完成过户。而手头也没有拿到所谓的协议。事情真的像高先生所说的那样吗?随后,记者和高先生一起来到了青岛市城阳区正阳中路的这家联通营业厅。

  青岛城阳区正阳中路联通营业厅工作人员表示,只要不改套餐和之前一样,就原来是三块钱来电显示。改套餐需要签协议,协议的话就是596元。工作人员说,因为是五连号所以才这么贵。

  工作人员说,协议并不是单纯针对手机号过户。如果机主选择修改套餐,或者将卡片升级,也会产生每月596块钱的最低消费。至于596元的最低消费,则是根据手机号的连号的个数而定的。那么,这596元的最低消费,需要持续使用几个月呢?

  青岛城阳区正阳中路联通营业厅工作人员表示:“就是终身不能降低啊。”

  原本每个月只需要交3块钱的来电显示,用着挺好,怎么一过户就出来个每月596元的最低消费呢?联通的工作人员说啊,你这个其实也不完全是过户的事,你要改套餐,也得有这份协议,而且是终身的,只能升不能降。这是规定。高先生非常无语!

  最低消费标准 只能升不能降?

  在高先生的要求下,联通营业厅的工作人员出示了这份协议的电子版。记者看到,协议名称为4G业务靓号协议,协议中要求机主承诺自某年某月开始,永久性不降低最低消费标准。并要求协议期间不能办理过户、销户、停机保号等业务。

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  协议要求期间不能办理过户、销户、停机保号等业务(视频截图)

  青岛市民高先生说:“以后要变什么套餐的话,只能上调不能下降,所以我就感觉这个条款是霸王条款。然后我就拒签,然后业务员告诉我如果你拒签的话,就不能办理过户,过户不了。”

  怪!同为五连号 待遇为啥不同?

  这样的遭遇让高先生是一肚子的委屈,然而此时的高先生又发现了一个蹊跷事。自己的另外一个尾号为5个0的联通手机号如果想过户,情况竟然完全不一样。

  青岛市民高先生说:“回去之后我一想,我手里面还有一个,联通的五个0的吉祥号,再去问问那个号吧。下午我就又到了联通营业厅一趟,然后我过来一问,很吃惊,我这五个零的联通吉祥号呢。可以随便过户,可以随便办业务,就是我想改任何的套餐,做任何的业务都是随便的。”

  同样都是联通的手机号码,尾号又都是五连号。为什么五个零的手机号就可以随便过户和办理修改套餐业务呢?

  联通的工作人员表示,高先生五个零的手机号码,开户时间较长,所以并没有相关的协议或要求。而联通公司规定从2013年前后开始办理的靓号新卡,则必须签订相关协议,高先生5个2的手机靓号是2014年办理的,因此必须签订最低消费的协议,才能办理其他业务。对于这样的说法,高先生提出了疑义。

  这都是联通的五连号靓号,居然因为入网时间不一样,一个必须签订近600元的每月最低消费协议,才能办理其他业务。而另外一个则可以随便办理。工作人员说这是联通公司的规定。但是高先生却说,当初办理这个号的时候,压根就没人跟他提过说有什么协议啊!这到底是怎么回事呢?这样的规定合理吗?高先生的问题能顺利解决吗?

  手机靓号协议 多省叫出“天价”

  无奈之下,高先生拨通了联通10010客服电话。事情能有办法解决吗?

  联通10010电话客服表示:“靓号协议,这个是全国统一规定的,都是靓号的,靓号都有协议。因为现在靓号已经没有了,就这些了,而且你这种五连号的非常罕见。消费的话低不了这种号。”

  工作人员表示,普通的手机号码过户不需要签订任何协议,但这种靓号必须有协议。不同的省份在具体的价格上会有浮动。随后,记者电话分别对陕西省西安市、湖南省长沙市和云南省昆明市的联通五连号协议展开了调查。

  联通10010陕西省西安市客服表示:“尾号五连号的话是预存两万二,这是一个iphone的套餐,886的套餐。”

  联通10010湖南省长沙市客服称:“这种吉祥号五连号的我查看了一下,最低消费限额是一千块钱,它是终身制的,消费时间。”

  联通10010云南省昆明市客服说:“如果您要办理过户,要预存12万元的费用,然后月承诺的通讯费用是两千。然后使用期是十年。”

  如此看来,高先生遇到的问题并非偶然,有的省份甚至要求此类靓号用户预存12万元的费用,每月最低消费高达2000元。虽然靓号协议是全国性的,但是高先生认为,自己办理手机号码的时候,并没有签订相关的协议,也没有相关工作人员告知这一情况,联通公司用最低消费协议限制过户,就是赤裸裸的霸王条款。

  客服:会向上级反应相关情况

  联通客服人员表示,高先生遇到的情况,他们会向上级反映,至于最终如何处理,客服人员目前很难做出答复。那么,从法律意义上来说,高先生要将自己正常使用的手机靓号过户,是否应该签订最低消费协议呢?

  对于高先生的事情,山东康桥律师事务所律师刘峰楠表示,根据消费者权益保护法的相关规定,商家在向消费者提供服务的时候呢,应当全面真实的向消费者介绍相关的服务内容。消费者可以根据相关的真实信息,自由选择其接受服务的项目,商家不得强制性的使消费者接受服务,以及缴费。

  编后:手机靓号,只是号码上有所不同,本身在使用着与普通号码并没有什么不一样。这样的最低消费协议也难怪让高先生难以接受。希望通讯商能够尽快给出一个解决方法。这件事儿我们还会继续关注。

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2016-10-12 08:44:17 来自青青岛社区回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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能弄到两个五连号的人竟然是工薪阶层你信吗?号贩子现在也是弱势群体了?

2016-10-12 09:03:45 来自青青岛社区

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2016-10-12 11:31:46 来自青青岛社区

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2016-10-12 11:49:33 来自青青岛社区
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2016-10-12 12:16:43 来自青青岛社区
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2016-10-12 12:21:26 来自青青岛社区
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2016-10-12 12:21:46 来自青青岛社区
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2016-10-12 12:34:19 来自青青岛社区

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2016-10-13 13:33:30 来自青青岛社区
回复:

连通就是挺草蛋的。九月中旬老人出国旅游,我去给办了个全球漫游。一开始说不能办,后来又说交三百话费才能办。好吧,为了联系方便办了,说是可以马上开通。结果业务办理完了,老人出国后拨打电话直接成已关机了,实际是在使用,一直微信联系。去营业厅问,说是可能手机不具备漫游功能,我靠。按键时代都可以漫游,现在的智能机还不能漫游?因为有微信能联系上,所以也就没太追究。可是10月1号手机突然收到信息提示,说办理的全球漫游业务已开通。我靠。竟然没即时生效,就是这么草蛋。

2016-10-17 09:17:31 来自青青岛社区

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2016-10-20 23:16:09 来自青青岛社区
回复:

靓号。。工薪。。。反正都出国了,直接卖了吧,有钱人真不在乎。

2016-10-21 11:34:04 来自青青岛社区

{2045}

2016-11-08 21:19:15 来自青青岛社区

{2045}

2016-11-14 15:16:02 来自青青岛社区
回复:

号贩子就是这么NB,钻漏洞挣钱

2016-11-14 21:08:07 来自青青岛社区

{2045}

2016-11-18 18:39:42 来自青青岛社区
回复:

联通移动这些玩意,胡乱自己定,没有任何依据。靓号的标准是什么,哪些是靓号,提前规定过月租吗?

票贩子钻空子是管理混乱的问题。垄断企业不是自己说啥就是啥,不尊重法律法规,这不是开倒车吗?

2016-12-01 18:28:17 来自青青岛社区

{2045}

2016-12-22 10:33:39 来自青青岛社区
回复:

联通真混蛋!

2017-01-21 14:08:25 来自青青岛社区
回复:【理上网来】

正常的123

2017-03-10 16:24:01 来自青青岛社区
回复: 坚决抵制混蛋联通!!!

不用联通任何产品服务!!!

2017-03-25 10:11:50 来自青青岛社区
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